聊天就是生產(chǎn)力，抓住每一次的銷售機會—睿兔櫥柜成長記（17）

時間：2017-07-10作者：臨安市鑫馬家具廠瀏覽：142

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• 詞條

  詞條說明

• 睿兔櫥柜珍惜每一位客戶給予的信任

  消費費者購買你的產(chǎn)品，主要關(guān)注：質(zhì)量，價格，功能，效果，安全。那么客戶在問我們問題的時候， 我們要知道客戶想要什么樣答案，而不是和消費者糾纏在問題本身上，比如， “你們家的櫥柜質(zhì)量好嗎？”“你們家的櫥柜安全嗎，甲醛含量會不會**標(biāo)？” 回答這些問題的時候我們要知道客戶要的是什么，客戶要的是我們肯定，自信，和有數(shù)據(jù)的答案，我們要讓他感覺到我們的自信，而我們的自信是有大數(shù)據(jù)支撐的，只要我們解決了消費者

• 越熟悉越信任—睿兔櫥柜成長記（三）

  今天早上起了個大早，本來計劃要做的事情計劃有變，睡意全無，就跑去書房碼字去了，早上腦子是好用一些，趁還有余熱，就再碼點字。 8點準(zhǔn)時上班，我打開微信看到周通給我的微信，我和周通認識是在一次線線聚會上認識的，之前周通之前分享過很多推廣的干貨，都是可以直接上手操作的，非常實用，中間加了微信，也請教過一些問題，微信一直互相關(guān)注著，較近我們周通在機緣巧合之下賣起了荔枝，現(xiàn)在正是吃荔枝的好時節(jié)，還親自上陣

• 別試圖分析所有事情—睿兔櫥柜成長記24

  我們個人所有的事情可以分為三類：擅長，知曉，不懂。表面上看，人人都知道“別試圖分析所有事情”，可在潛意識的作用下 ，所有人（包括我在內(nèi)）都去分析了所有的事情。實際上只有自己“擅長”的這一類，是我們力所能及的，其余都是應(yīng)付或按照自己認為“對的”方法去做，結(jié)果可想而知。 人是無法思考自己不懂的、或需要學(xué)習(xí)的知識?；趥€人的經(jīng)歷和經(jīng)驗，擅長的事僅占1%，知曉的事占20%，不懂的事占79%，可見，不懂的

• 以客戶需要為導(dǎo)向服務(wù)精準(zhǔn)客戶

  馬上月底看了我們上個季度的銷售報表和財務(wù)數(shù)據(jù)，我覺得是時候轉(zhuǎn)到以銷售為主導(dǎo)的方向上來了，我做了一下的思考。 銷售形勢過得去的情況下，會考慮客戶需求之類的問題；而當(dāng)下整個經(jīng)濟大環(huán)境低迷，銷售壓力一定很大，90%以上的企業(yè)不會去考慮什么客戶需求，只顧著賣貨了，打價格戰(zhàn)成為常態(tài)，質(zhì)量將是越來越差的惡性循環(huán)。這樣的局面必然導(dǎo)致全面的不誠信，粗制濫造、以次充好、假冒偽劣、**水貨橫行。 我們否總是從價格、