電話機器人是一款可以量身定制的智能電話機器人

時間：2021-10-20

作者：杭州輕松銷網絡科技有限公司

詞條
詞條說明
呼叫中心系統(tǒng)組成
呼叫中心系統(tǒng)結構媒體接入層具有多種接觸媒體的呼叫接入功能、智能業(yè)務處理功能、智能外設連接功能，為呼叫中心系統(tǒng)提供了底層的接入功能語音接入（支持VOIP接入）,支持Web/Email接入：呼叫中心通過設置的Web網站/Email服務器支持對Web和Email的接入媒體適配層對接入的不同媒體呼叫進行處理，各種媒體的呼叫都被抽象為統(tǒng)一的呼叫，使得各種媒體可以媒體無關地與業(yè)務支撐層進行通信媒體適配層包括C
呼叫系統(tǒng)
呼叫中心系統(tǒng)發(fā)展至今，已經不再是簡單的呼入呼出，功能越來越強大，實用性越來越強。平臺功能整合，一個平臺抵多個，*切換。呼叫中心、工單管理、在線客服、客戶管理、知識庫等都在一個平臺，客服以統(tǒng)一的流程處理所有事務，便捷高效。以客服的角色來深度剖析一下云呼叫中心系統(tǒng)有哪些實用功能：IVR語音導航：指引客戶進行操作，讓用戶可自主完成部分咨詢，減少客服工作量；來電彈屏：接聽客戶來電時，彈出客戶資料，可以
【私域流量】私域流量的特點
私域流量的特點1. 獲取難度，取決于你的公域流量來源，譬如你的淘寶店鋪、京東、拼多多、線下門店以及你的**、微博，日常的老客戶和粉絲積累，決定你的私域流量匯聚難度。2. 粘性高，拿私域流量的典型代表——微信好友來說，只要一個客戶是我的微信好友，我就可以通過發(fā)消息、發(fā)朋友圈的手段，將我的信息自由、反復、穩(wěn)定的傳遞給他（當然，被拉黑就不是私域流量了）。但是想要添加到很多精準的客戶很難，畢竟誰都不想自己
【企業(yè)微信營銷】微信營銷的特點
1.點對點精準營銷：微信擁有龐大的用戶群，借助移動終端、**的社交和位置定位等優(yōu)勢，每個信息都是可以推送的，能夠讓每個個體都**會接收到這個信息，繼而幫助商家實現(xiàn)點對點精準化營銷。2.形式靈活多樣漂流瓶：用戶可以發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話。位置簽名：商家可以利用“用戶簽名檔”這個免費的廣告位為自己做宣傳，附近的微信用戶就能看到商家的信息。二維碼：用戶可以通