【企業(yè)微信營銷】微信營銷的特點(diǎn)

時間：2021-05-10作者：杭州輕松銷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：195

杭州輕松銷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注于電話機(jī)器人,電銷機(jī)器人,呼叫中心系統(tǒng),企業(yè)微信管理,企業(yè)微信管理系統(tǒng),企業(yè)微信營銷,私域流量等

• 詞條

  詞條說明

• 【電話機(jī)器人】是什么？

  電話機(jī)器人也叫智能語音機(jī)器人，可以用于很多不同場景。通知類型語音機(jī)器人：比如金融客戶通知繳費(fèi)，運(yùn)營商激活通知，活動通知，教育客戶開課通知，退費(fèi)通知，醫(yī)療客戶滿意度回訪，術(shù)后提醒等售后類型語音機(jī)器人：全天24小時接待客戶電話，分擔(dān)高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等培訓(xùn)/質(zhì)檢語音機(jī)器人：機(jī)器人跟進(jìn)識別圖譜對人工坐席進(jìn)行培訓(xùn)和考核，包括模擬客戶與坐席進(jìn)行對話，并對坐席接待話術(shù)進(jìn)行科學(xué)客觀

• 呼叫中心

  企業(yè)搭建呼叫中心系統(tǒng)需要哪些軟件？也就是呼叫中心軟件系統(tǒng)組成，但許多企業(yè)搞不清楚需要哪些軟件，其呼叫中心軟件組成主要包括：IVR軟件、CTI軟件、座席工作站軟件、坐席幫助系統(tǒng)、坐席顯示、語音流程設(shè)計(jì)器軟件、電話錄音、語音導(dǎo)航、語音合成、統(tǒng)計(jì)報表軟件、數(shù)據(jù)庫、自動傳真、信息查詢、掛機(jī)短信、系統(tǒng)監(jiān)控軟件等?，F(xiàn)在搭建客服呼叫系統(tǒng)時，呼叫中心系統(tǒng)軟件都是按功能模塊劃分的，主要分為IVR（交互式語音應(yīng)答）軟

• 【企業(yè)微信管理】企業(yè)微信主要功能

  專業(yè)企業(yè)通訊工具企業(yè)通訊錄—批量導(dǎo)入統(tǒng)一管理，聯(lián)系同事方便快捷，強(qiáng)大的權(quán)限設(shè)置滿足各類管理需求對外名片—掃碼即可添加外部聯(lián)系人，用專業(yè)的形象對外溝通多種溝通方式—與微信一致的溝通體驗(yàn)，支持語音、圖片、表情、郵件、公費(fèi)電話等多種溝通方式多人音視頻會議—通話中支持文檔和電話接入，遠(yuǎn)程會議較加方便工作郵箱—支持多種郵箱接入，實(shí)時收取郵件通知，及時處理工作郵件，方便高效特色辦公功能—聊天窗口可快捷創(chuàng)建待辦

• 【企業(yè)微信營銷】微信營銷的特點(diǎn)

  1.點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)營銷：微信擁有龐大的用戶群，借助移動終端、**的社交和位置定位等優(yōu)勢，每個信息都是可以推送的，能夠讓每個個體都**會接收到這個信息，繼而幫助商家實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)化營銷。2.形式靈活多樣漂流瓶：用戶可以發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話。位置簽名：商家可以利用“用戶簽名檔”這個免費(fèi)的廣告位為自己做宣傳，附近的微信用戶就能看到商家的信息。二維碼：用戶可以通