詞條
詞條說(shuō)明
深圳渠道竄貨神秘顧客暗訪調(diào)查:揭秘市場(chǎng)亂象背后的真相
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,渠道竄貨現(xiàn)象一直是一個(gè)難以緩解的問(wèn)題。近年來(lái),隨著電商平臺(tái)的崛起,渠道竄貨現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重。深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司(SMS)專注神秘顧客的市場(chǎng)調(diào)查15年,通過(guò)多年的實(shí)踐和研究,對(duì)暗訪調(diào)查積累了豐富的汽車神秘顧客調(diào)查經(jīng)驗(yàn),揭示渠道竄貨現(xiàn)象背后的真相。一、渠道竄貨現(xiàn)象的表現(xiàn)1. 假冒偽劣商品泛濫在深圳市的一些商場(chǎng)、超市和專賣店,深圳神秘顧客(SMS)公司通過(guò)舉報(bào)和搜集調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分
一、汽車4S店神秘顧客檢測(cè)介紹? ? ? “神秘顧客”是指進(jìn)行一種商業(yè)調(diào)查的經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的調(diào)查員,他(她)們?cè)谝?guī)定或*的時(shí)間里扮演成客戶,對(duì)事先設(shè)計(jì)的一系列問(wèn)題逐一進(jìn)行評(píng)估或評(píng)定?!吧衩仡櫩蜋z測(cè)”較早普遍應(yīng)用于餐飲行業(yè)。然而隨著汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,廠家對(duì)于渠道銷售終端(4S店)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)貫徹及客戶服務(wù)質(zhì)量也日益重視,對(duì)汽車4S店進(jìn)行神秘顧客監(jiān)測(cè)也已經(jīng)成為越來(lái)越
神秘顧客調(diào)研:開(kāi)展福建廈門芯片供應(yīng)商客戶情況電話調(diào)查
? ? ? ??作為**的芯片供應(yīng)商,為了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品務(wù)的情況程度,深圳神秘顧客(SMS)公司受科技公司客戶委托開(kāi)展福建廈門地區(qū)客戶滿意度電話調(diào)查工作。? ? ? ?此次調(diào)查采用CATI調(diào)查方式進(jìn)行,調(diào)查內(nèi)容包括了客戶基本信息、對(duì)產(chǎn)品性能、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品配件、技術(shù)支持、售后服務(wù)以及財(cái)務(wù)收款等各環(huán)節(jié)方面評(píng)價(jià)
時(shí)代的發(fā)展不停的朝前奔跑,深圳神秘顧客(SMS)公司也在不斷的優(yōu)化神秘顧客制度:1. 定期評(píng)估:深圳神秘顧客(SMS)公司定期對(duì)神秘顧客團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估,檢查執(zhí)行情況和效果。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,將及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善。2.培訓(xùn)提升:對(duì)于表現(xiàn)好的神秘顧客,深圳神秘顧客(SMS)公司會(huì)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì),以提高他們的工作積極性。同時(shí),還可以定期組織培訓(xùn)活動(dòng),提升神秘顧客的評(píng)價(jià)能力和專業(yè)素養(yǎng)。
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機(jī): 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
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網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com
汽車服務(wù)品質(zhì)提升密碼:深圳神秘顧客(SMS)全流程暗訪監(jiān)測(cè)?
深圳神秘顧客(SMS):以質(zhì)檢體系筑牢汽車服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
汽車行業(yè)神秘顧客調(diào)研:從進(jìn)店到離店的體驗(yàn)洞察
汽車市場(chǎng)調(diào)研:神秘顧客體驗(yàn)揭示銷售服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
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智能化浪潮席卷汽車行業(yè),(三方市場(chǎng)調(diào)查)市場(chǎng)調(diào)研助力車企破局
汽車行業(yè)化加速,(汽車神秘顧客)市場(chǎng)調(diào)研助力中國(guó)車企出海?
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
手 機(jī): 17722436463
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