美克拉門店管理：美容院10個常見管理問題和解決方案

時間：2022-01-14

作者：深圳美克拉網(wǎng)絡技術有限公司

詞條
詞條說明
皮膚管理-美容院的產(chǎn)品項目定價5項規(guī)則
美克拉-美容院門店管理系統(tǒng)做回訪的時候，時常聽到客戶抱怨：為什么我們的美容院項目價格已經(jīng)很低了，但為什么還是沒客戶；而同樣的項目，定**的美容院卻那么多客戶？很是不解，請我們幫忙分析一下為什么，然后該怎么辦？今天美克拉就來講講講怎么對新的產(chǎn)品項目進行定價？產(chǎn)品項目的定價一直是美容院經(jīng)營者較頭疼的工作之一。定價過高，擔心美容項目的推廣問題，影響美容院的業(yè)績；定價過低，人工成本巨大，成為美容院的雞肋。
美容院店長需要思考一下：服務的本質(zhì)是什么？
美克拉-美容院管理軟件一直強調(diào)營銷很重要，但是，不是為了銷售而銷售，而是為了真正能夠幫助客戶，解決客戶的問題，通過問題的解決來開展銷售工作！所以服務的本質(zhì)是：發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求！教顧客如何正確做選擇，是服務。顧客他們是不專業(yè)的，不懂皮膚養(yǎng)護知識，不懂養(yǎng)生調(diào)理，也不知道什么樣的產(chǎn)品和療程較適合自己，不知道腰痛、宮寒到底應該要怎么解決，甚至，也不清楚自己的面部色斑，是曬出來的還是因為肝膽經(jīng)不通啊...
致美容院店長：美容院會員管理的三個建議
現(xiàn)在許多美容院都采取會員制度，以穩(wěn)定長期客戶。而客戶也希望能通過會員制得到更多優(yōu)惠。但諸多美容院并沒有將會員制的精神真正發(fā)揮出來，很大一部分美容院將會員制度等同于累積消費，爭著將上門的客戶吸納為會員，交上一大筆會員費就覺得高枕**了。其實這樣做并不能真正穩(wěn)定客戶，較談不上發(fā)掘其潛在的消費需求。會員應該是一家美容院較尊貴的客人，較忠誠的朋友，消費量較大的客戶，我們應該怎么管理會員，提高會員的忠誠度呢
美容院員工管理：高薪養(yǎng)不起，低薪留不住，需要的人才該去哪里找
美克拉-美容院員工管理系統(tǒng)了解到，有很多人在開店前都擔心員工不好找，其實，人不難找，只是符合我們標準的人不好找！也就是我們常說的“人才”該去哪里找。甚至有些老板的心理是這樣的，還是先不要找人吧，沒有顧客還得發(fā)工資，較別說找人才來了！首先，我覺得我們需要轉(zhuǎn)變一種觀念，人是有**的，是財富又是資產(chǎn)，而一般老板卻把他們當做負擔！試想一下，當你把某個事物當成負擔的時候，你就很難對他很好，也希望少付出！我們