【汽車CRM系統(tǒng)】**Bentley Motors如何重塑下一個(gè)**的客戶體驗(yàn)？

時(shí)間：2021-11-02作者：上海翼攀信息科技有限公司瀏覽：153

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• Field Service Lightning：提升每一次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體驗(yàn)！

  收購(gòu)時(shí)間：2019年8月7日 收購(gòu)價(jià)格：13.5億美元 收購(gòu)故事：ClickSoftware成立于1997年，主要是開(kāi)發(fā)用于員工外派服務(wù)管理的專業(yè)軟件，是提供完整移動(dòng)勞動(dòng)力管理解決方案的較大公司。 Salesforce此次對(duì)ClickSoftware的收購(gòu)不僅會(huì)加速Service Cloud 的增長(zhǎng)，還會(huì)推動(dòng)其現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)產(chǎn)品（Field Service Lightning）的進(jìn)一步創(chuàng)新，以較好地滿足

• Salesforce CRM 系統(tǒng)保證您的企業(yè)與時(shí)俱進(jìn) 上海翼攀|Salesforce合作伙伴

  1.利用統(tǒng)一的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)，以促進(jìn)客戶體驗(yàn)。 2.通過(guò)個(gè)性化來(lái)提供吸引人的、**的用戶體驗(yàn)。 3.人工智能助力的客戶關(guān)系管理能夠幫助改善決策和生產(chǎn)能力。 4.利用物聯(lián)網(wǎng)（IoT）增加客戶參與度。 5.通過(guò)以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程提高客戶留存率。 客戶關(guān)系管理可以通過(guò)將企業(yè)與客戶連接起來(lái)，從而保證您的企業(yè)能夠與時(shí)俱進(jìn)，提供跨業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)都可以看到的高度個(gè)性化客戶參與視圖

• 借助Salesforce CPQ，將收入提升到新高度

  盡管配置-定價(jià)-報(bào)價(jià) (CPQ) 軟件已經(jīng)存在了幾十年，但 CPQ 軟件的被視為銷售優(yōu)化工具的新浪潮。什么是 CPQ 軟件呢？CPQ 是企業(yè)準(zhǔn)確地為訂單生成報(bào)價(jià)的一種銷售工具。CPQ 應(yīng)用程序通常與 CRM 平臺(tái)、ERP 系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)技術(shù)協(xié)同工作，這有助于確保集成數(shù)據(jù)和準(zhǔn)確性。使用 CPQ 軟件生成的報(bào)價(jià)根據(jù)一組預(yù)先編程的規(guī)則自動(dòng)進(jìn)行，確保在考慮數(shù)量、折扣、定制、產(chǎn)品可選功能、多種收入類型和不

• 最新的 Marketing Cloud 版本可以提高營(yíng)銷活動(dòng)效果的6種方式！

  較新的?Marketing Cloud版本提供了新功能，可幫助您較大限度地發(fā)揮數(shù)據(jù)的**，較好地協(xié)調(diào)所有活動(dòng)。您可以自定義跟蹤和衡量消費(fèi)者行為，優(yōu)化跨渠道個(gè)性化，并在 Marketing Cloud 和第三方應(yīng)用程序中擴(kuò)展**方數(shù)據(jù)的功能。??以下是 Marketing Cloud 可以幫助您將營(yíng)銷活動(dòng)提升到新水平的六種方式：??PART.1&nb