詞條
詞條說明
? ? ? ? ? ??網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨,使得企業(yè)**會(huì)通過多種渠道獲得更多客戶,但同時(shí),也使得客戶忠誠度越來越難以維持。在搜索成本越來越低的情況下,網(wǎng)絡(luò)上的海量信息讓客戶擁有了足夠分辨能力并能迅速做出決定——在一秒鐘內(nèi)選擇或放棄某個(gè)企業(yè)的商品,或在下一秒鐘再更換成另一家企業(yè)。企業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)的偏差就有可能流失客戶。 ? &n
? ? ???現(xiàn)今商業(yè)之路的發(fā)展,由于信息化時(shí)代所帶來的辦公方式的變革,導(dǎo)致一批進(jìn)行信息化管理改革的企業(yè)迅速發(fā)展,而一些沒有及時(shí)改變傳統(tǒng)管理理念的企業(yè)在時(shí)間上和機(jī)會(huì)上喪失了大量的機(jī)會(huì)。因 此傳統(tǒng)管理模式的企業(yè),在新形勢下,將面臨較大的挑戰(zhàn),在企業(yè)的客戶數(shù)不斷增加,銷售人員不斷增加的背景下,傳統(tǒng)企業(yè)銷售管理一般會(huì)遇到以下一些問題: 1、 客戶資料很難
大數(shù)據(jù)入駐CRM 企業(yè)加快市場布局
? ? ???物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、平板電腦、PC以及各種各樣的智能設(shè)備正逐漸成為CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源。隨著數(shù)據(jù)錄入端口的增加,CRM數(shù)據(jù)庫正日漸龐大。大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨了,如何有效的管 理和利用這些大數(shù)據(jù)并使其轉(zhuǎn)變?yōu)橛?*的信息,正成為CRM廠商重要的戰(zhàn)略考量。 ? ? ? 面對大數(shù)據(jù)的強(qiáng)勢進(jìn)駐,不管是用友、
機(jī)械行業(yè)使用CRM系統(tǒng)解決企業(yè)銷售管理的難題
? ??在使用CRM軟件以前,寧波的這家機(jī)械制造公司,在銷售管理方面遇到了很多問題: ? ? 1、客戶增多,業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,銷售員的工作量不斷增加,工作效率降低。 ? ? 2、客戶資料管理混亂,銷售員主要靠記事本和筆記錄客戶資料,經(jīng)常混淆客戶資料,造成客戶資料錄入錯(cuò)誤,加大工作量。 ? ? 3、沒有完善的客戶
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