CloudCC提升企業(yè)深度挖掘客戶效率 CRM精準(zhǔn)營(yíng)銷是關(guān)鍵

時(shí)間：2013-10-12作者：上海**巨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：118

上海**巨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注于CRM客戶管理系統(tǒng) CRM進(jìn)銷存系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 中小企業(yè)謀升級(jí)：云計(jì)算的樹(shù)開(kāi)CRM的花

  ?賣出去是硬道理，收到錢是真買賣，這句話可謂是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的尚方寶劍，與之緊密相關(guān)的客戶管理也因此成為企業(yè)的**任務(wù)，不僅要找到足夠多的客戶，還要在單個(gè)客戶上挖掘較大的**，對(duì)中小企業(yè)較是如此。十多年前，客戶關(guān)系管理（CRM）成為企業(yè)信息化的一個(gè)獨(dú)立分支，不僅如Oracle、SAP這樣的軟件成員均涉足該領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)外較是涌現(xiàn)出數(shù)以百計(jì)或通用型，或行業(yè)型的CRM軟件及服務(wù)企業(yè)，這其中較

• 超巨CRM軟件版本：

  **巨CRM微型企業(yè)版 簡(jiǎn)單配置，快速上手 客戶轉(zhuǎn)移，隨時(shí)隨地 客戶拜訪記錄七夕可查 員工日程輕松安排 適用人數(shù)：10人 **巨CCRM小型企業(yè)版 人物安排隨時(shí)隨地 客戶購(gòu)買記錄按時(shí)間盤(pán)點(diǎn) 員工一舉一動(dòng)隨時(shí)掌握 客戶數(shù)據(jù)輕松導(dǎo)出 適用人數(shù)：30人 **巨CCRM成長(zhǎng)型企業(yè)版 部門權(quán)限，各司其職 隨時(shí)掌握客戶漏斗 操作日志一目了然 客戶數(shù)據(jù)分析對(duì)比 適用人數(shù)：60人 **巨CCRM中型企業(yè)版 角色權(quán)限，自由

• CRM：渠道量化管理的重要工具

  CRM量化渠道管理 ? ? ?現(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)企業(yè)已然認(rèn)識(shí)到渠道網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的重要性，但很少對(duì)渠道進(jìn)行變革這項(xiàng)任務(wù)按照推進(jìn)時(shí)間量化管理。更多的情形是，渠道成員的績(jī)效明顯降低，渠道網(wǎng)絡(luò)中積聚的問(wèn)題爆發(fā)出來(lái)，才考慮渠道變革。但是，企業(yè)此時(shí)已經(jīng)付出了市場(chǎng)占有率下降和品牌形象受損的慘重代價(jià)。 ? ? ? 在CRM理念指導(dǎo)下，企業(yè)和渠道共享客戶信息，分享

• 客戶關(guān)系管理實(shí)踐存在的三大主要誤區(qū)

  隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了客戶關(guān)系管理的重要性，然而大多企業(yè)沒(méi)有認(rèn)清客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵，走進(jìn)了誤區(qū)。筆者綜合分析，客戶關(guān)系管理的實(shí)踐主要存在以下三大主要誤區(qū)： 1.誤區(qū)一：忽視客戶關(guān)系管理的整體規(guī)劃，未與企業(yè)文化進(jìn)行整合。(1)很多企業(yè)實(shí)施CRM，沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行整體全面的規(guī)劃，很多企業(yè)認(rèn)為CRM 由單一部門實(shí)施就夠了。有的認(rèn)為CRM 是一項(xiàng)營(yíng)銷策略，理所當(dāng)然應(yīng)由營(yíng)