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1、標準化管理? ? 標準化管理,包括流程標準化、操作標準化、服務(wù)標準化等。企業(yè)該以客戶服務(wù)為導向,以信息流為驅(qū)動,以UPS快遞為主線理順企業(yè)與客戶、企業(yè)與合作伙伴等的上下游左右端的業(yè)務(wù)流程,把流程層層分解,制定操作和服務(wù)標準。各項標準應以服務(wù)企業(yè)總體目標為前提,按照企業(yè)目標、運作流程和具體標準的次序來制定。較有效的辦法是采用自己條碼管理,在整個系統(tǒng)內(nèi)以條碼為線索,進行跟蹤管
我沒有運單號碼,是否可以跟蹤快件?是的,在某些情況下可以,但我們強烈建議您記錄下您自己的運單號碼。如果您有發(fā)件人參考信息,您就可以使用在線發(fā)件人參考信息跟蹤服務(wù),否則您就需要與客戶服務(wù)部門聯(lián)系。我嘗試跟蹤自己的DHL快件時,卻收到運單無效的錯誤信息。這是為什么?出現(xiàn)這種情況的原因很多。DHL快遞快件的運單號碼為10位數(shù)(譬如“、),請檢查號碼后再試。在跟蹤我自己的DHL**快件時,有時獲得的快件信
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