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詞條說明
神秘顧客:餐飲業(yè)的質(zhì)量守護(hù)者在北京這座美食之都,每天都有無數(shù)食客穿梭于大街小巷的餐飲門店,其中有一部分特殊的"顧客"肩負(fù)著不為人知的使命——他們就是"神秘顧客"。這些經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的評估者,以普通消費者的身份光顧餐廳,暗中觀察并記錄服務(wù)流程的每一個細(xì)節(jié)。神秘顧客制度的**在于其隱蔽性和客觀性。他們不會提前通知門店,完全模擬真實顧客的消費行為,從進(jìn)門問候、點餐推薦、上菜速度到結(jié)賬送客,全程細(xì)致觀察。
專業(yè)神秘顧客公司:深圳神秘顧客(SMS)公司是專業(yè)查低價的好幫手
? “竄貨”一般發(fā)生在各個地區(qū)之間,通俗上來說,對于區(qū)域限制的產(chǎn)品拿到非本銷售區(qū)去銷售的行為稱為串貨行為,如生產(chǎn)廠家已經(jīng)規(guī)定經(jīng)銷商只能在限定區(qū)域內(nèi)銷售的政策下,私自跨區(qū)進(jìn)入原本不被允許的地方賣貨,這就可以視為“竄貨”。??“竄貨”會有什么影響???一旦價格混亂,將使中間商利潤受損,損害品牌形象,導(dǎo)致中間商對廠家不信任,讓地方經(jīng)銷商失去對品牌的信心,
暗訪北京酒店:那些不為人知的行業(yè)真相推開北京某五星級酒店的旋轉(zhuǎn)門,水晶吊燈折射出的光芒掩蓋不了角落里發(fā)霉的墻紙??头糠?wù)員用同一塊抹布擦拭馬桶圈和茶杯,這一幕被暗訪鏡頭如實記錄。北京作為**化大都市,酒店業(yè)表面光鮮背后隱藏著諸多行業(yè)痼疾。衛(wèi)生問題是酒店暗訪中較觸目驚心的環(huán)節(jié)。床單"一客一換"的承諾在旺季常常落空,服務(wù)員為節(jié)省時間,只是將明顯污漬處簡單處理。浴室防滑墊下的陳年水垢、空調(diào)出風(fēng)口積累的
? ? ??銀行神秘顧客培訓(xùn)的內(nèi)容? ? ? 1、項目信息。? ? ? 主要提供神秘顧客需要知道的項目信息,包括時間、地點和調(diào)查內(nèi)容等。由于每個神秘顧客的所處位置不同,深圳神秘顧客還會提供出行建議等信息。? ? ??2、檢測技能? ? &n
公司名: 深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機: 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com
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