詞條
詞條說明
社交禮儀培訓(xùn)-握手禮儀(一)握手的順序:主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。(二)握手的方法:1、一定要用右手握手。2、要緊握雙方的手,時間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。3、被介紹之后,不要立即主動伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長者、職務(wù)高者時,應(yīng)根據(jù)年長者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長者、職務(wù)高者用點頭
售后服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程主要是為了幫助企業(yè)建立完善的售后體系,售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。售后服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容包括:售后服務(wù)人員服務(wù)意識、個人魅力形象塑造、優(yōu)雅風(fēng)度打造、企業(yè)內(nèi)部客戶服務(wù)機(jī)制的建立及如何給客戶提供差異化的服務(wù)等,幫助企業(yè)建立完善的售后服務(wù)體系,提升企業(yè)整體形象。售后服務(wù)禮儀培訓(xùn)簡介培訓(xùn)講師:山東東方之美文化傳媒有限公司培訓(xùn)時間:2天課程地點:客戶自定培訓(xùn)對象服務(wù)行業(yè)所有售后服務(wù)人員培訓(xùn)方式講師講授
1.內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì),外塑酒店形象禮儀,是律己、敬人的表現(xiàn)形式,是一種行為技巧和交往藝術(shù),是個人內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn),也是酒店形象的具體表現(xiàn)。 在酒店員工中普及本行業(yè)的職業(yè)禮儀和崗位禮儀,在有效塑造員工規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、有禮、有節(jié)的個人形象和提升員工整體素質(zhì)的同時,也形成了酒店的良好形象和美譽(yù)度,從而提高酒店的**競爭力,在激烈的市場競爭中具備有力的競爭優(yōu)勢。2.優(yōu)雅人生就是員工在工作崗位上通過言談、舉
社交禮儀培訓(xùn)有哪些那么如何成為一個禮儀培訓(xùn)師呢?把握好如下幾點,基本上都沒有太大問題:一、做好各項準(zhǔn)備工作1、學(xué)好禮儀各項專業(yè)知識。也就是說自己要對禮儀很熟悉,因為禮儀涉及到很多規(guī)矩,而且這些規(guī)矩是有標(biāo)準(zhǔn)答案的,如果自己都模擬兩可,則會給人留下非常不專業(yè)的印象。你總不能跟學(xué)員說,不好意思,我只對商務(wù)禮儀熟悉,對政務(wù)禮儀沒有怎么接觸過,因為在學(xué)員心里,你既然是一名禮儀培訓(xùn)師,就只要涉及禮儀的知識,你
公司名: 山東東方之美文化傳媒有限公司
聯(lián)系人: 張老師
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地 址: 山東臨沂蘭山區(qū)金雀山路與新華路交匯慧谷時空403室
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