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詞條說明
神秘顧客調(diào)查:汽車行業(yè)的隱形質(zhì)檢員在汽車銷售與服務(wù)行業(yè),存在著一群特殊的"質(zhì)檢員",他們以普通顧客的身份走進(jìn)4S店,卻用專業(yè)的眼光審視著每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)——這就是神秘顧客調(diào)查。神秘顧客調(diào)查的核心在于隱蔽性和真實(shí)性。調(diào)查人員必須完全融入普通消費(fèi)者的角色,從進(jìn)店的第一刻起就記錄下整個(gè)服務(wù)流程的體驗(yàn)。這種調(diào)查方式能夠獲取最真實(shí)的一線服務(wù)數(shù)據(jù),避免了被調(diào)查對(duì)象因知曉而刻意表現(xiàn)的情況。汽車行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)往往
上書房信息咨詢圓滿完成某汽車品牌4S店神秘顧客項(xiàng)目
2017年上半年,上書房信息咨詢受到某汽車品牌的委托,對(duì)其在全國(guó)的4S店進(jìn)行為期一個(gè)月的神秘顧客調(diào)查項(xiàng)目。 該品牌汽車在國(guó)內(nèi)共有700多家4S分店,主營(yíng)汽車類型有傳統(tǒng)燃油汽車,油電混合動(dòng)力車,純電動(dòng)汽車這三類,并提供各種高品質(zhì)的IT及新能源產(chǎn)業(yè)。 根據(jù)本次神秘顧客調(diào)查項(xiàng)目,上書房信息咨詢多角度、全方位的對(duì)該企業(yè)4S分店進(jìn)行真實(shí)反饋,每家店設(shè)置86個(gè)考察點(diǎn),全國(guó)共考察2838個(gè)考察點(diǎn),從服務(wù)接待
清遠(yuǎn)公眾民意調(diào)查批發(fā)價(jià)格
公眾民意調(diào)查:連接政府與民眾的橋梁在當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)中,公眾民意調(diào)查已成為衡量社會(huì)脈搏、了解民眾需求的重要工具。作為一家專業(yè)的信息咨詢機(jī)構(gòu),深圳市上書房信息咨詢有限公司自2012年成立以來,始終致力于為各級(jí)政府、企事業(yè)單位提供高質(zhì)量的公眾民意調(diào)查服務(wù)。我們深知,準(zhǔn)確、科學(xué)的民意數(shù)據(jù)是制定合理政策、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的基礎(chǔ)。公眾民意調(diào)查通過系統(tǒng)化的問卷調(diào)查、隨機(jī)抽樣和數(shù)據(jù)分析方法,能夠全面反映社會(huì)大眾
深圳購(gòu)房消費(fèi)者研究:了解消費(fèi)者需求,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
深圳購(gòu)房消費(fèi)者研究:了解消費(fèi)者需求,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力深圳是中國(guó)活力的城市之一,吸引著大量消費(fèi)者前來購(gòu)房。為了好地滿足消費(fèi)者的需求,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,我們開展了一項(xiàng)深圳購(gòu)房消費(fèi)者研究。通過調(diào)查和分析,我們發(fā)現(xiàn)深圳購(gòu)房消費(fèi)者最關(guān)心的是房?jī)r(jià)、地段、配套設(shè)施和物業(yè)管理等因素。針對(duì)這些需求,我們推出了一系列創(chuàng)新功能務(wù),如智能物業(yè)管理系統(tǒng)、社區(qū)共享設(shè)施等,以滿足消費(fèi)者的不同需求。與此同時(shí),我們也密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
公司名: 深圳市上書房信息咨詢有限公司
聯(lián)系人: 王女士
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