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硬核現(xiàn)場(chǎng):建筑施工企業(yè)應(yīng)該選擇做哪些ISO體系認(rèn)證?
建筑施工企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)眾多行業(yè)中應(yīng)用招投標(biāo)方式較多的行業(yè),在投標(biāo)中,除了建筑企業(yè)資質(zhì)做為入圍門檻外,ISO體系認(rèn)證與信用認(rèn)證往往也成為投標(biāo)的要求或加分項(xiàng)目。 建筑施工企業(yè)帶有生產(chǎn)性質(zhì),主管部門管控嚴(yán)格,投標(biāo)競(jìng)爭較為激烈。因此,應(yīng)辦理ISO9001、ISO14001、ISO45001三體系,分別從質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面展示企業(yè)實(shí)力,同時(shí)質(zhì)量管理體系附加GB/T50430建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范
在商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)認(rèn)證中星級(jí)是如何評(píng)價(jià)出來的
GB/T 27922-2011《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》規(guī)定了構(gòu)成商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系的基本要素,包括評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)的方式與方法等方面的內(nèi)容。那么在商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)認(rèn)證中審核員是如何做出評(píng)價(jià)的呢?下面就帶您看一下具體的評(píng)價(jià)的方式與方法。 一、總體要求 (1)認(rèn)證機(jī)構(gòu)派出由評(píng)審員組成的評(píng)價(jià)小組 (2)策劃評(píng)價(jià)計(jì)劃,計(jì)劃中應(yīng)包括對(duì)服務(wù)管理、服務(wù)執(zhí)行、顧客反饋等不同層面的調(diào)查,得出綜合性的評(píng)價(jià)結(jié)
一、文件和記錄的管理 1. 辦公室要有全部文件和記錄空白表格清單; 2. 外來文件(質(zhì)量管理方面、與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件、資料等)清單特別是國家強(qiáng)制性的法律法規(guī)的文件及控制發(fā)放的記錄; 3. 文件發(fā)放記錄(各部門都要有); 4. 各部門受控文件清單。含:質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、各部門的支持性文件、外來文件(國家、行業(yè)、等標(biāo)準(zhǔn);對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的資料等); 5. 各部門質(zhì)量記錄清單; 6. 技術(shù)
五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證申請(qǐng)資料
在《*人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》中有明確規(guī)定:我國的認(rèn)證分為三大認(rèn)證領(lǐng)域,它們分別是產(chǎn)品認(rèn)證、體系認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證。其中如3C認(rèn)證、“**”等均屬于產(chǎn)品認(rèn)證;ISO9001質(zhì)量認(rèn)證、ISO14001環(huán)境認(rèn)證、OHSAS18001認(rèn)證等屬于體系認(rèn)證;商品五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證就屬于服務(wù)認(rèn)證,它是依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》GB/T 27922-2011,對(duì)企業(yè)的售后服務(wù)能力進(jìn)行評(píng)審,采用百分
公司名: 山東世通**認(rèn)證有限公司
聯(lián)系人: 徐國峰
電 話:
手 機(jī): 15964234923
微 信: 15964234923
地 址: 山東青島市南區(qū)英德隆大廈21樓
郵 編:
網(wǎng) 址: shitongrz.b2b168.com
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