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? ? ?在客服回復(fù)率和訂單成交率的雙重壓力下,商家們都非常重視客服回復(fù)的速度,但天不遂人愿,很多時(shí)候會(huì)**買家的咨詢,回復(fù)率一點(diǎn)點(diǎn)的下降,到底該怎么辦呢?? ? 下面我們就介紹幾點(diǎn)技巧,讓您不再**買家的咨詢,挽救客服回復(fù)率與危難之間。? ?1.關(guān)注回復(fù)率警示提醒? 回復(fù)率介于50%到90%之間時(shí),客服聊天界面會(huì)有以
拼多多全托管靠譜代運(yùn)營 - 如何有效降低店鋪投訴率?
大家應(yīng)該都知道,在電商行業(yè)中客服的作用和影響,若客服專就能應(yīng)對(duì)好很多的店鋪的售前售后問題,但若是客服不專業(yè)就可能會(huì)引很多的投訴,其實(shí)除了客服外,還有很多的原因會(huì)引起客戶投訴,那么具體都有哪些原因呢?如何避免降低客服投訴呢?常見客投原因:1、推脫責(zé)任其實(shí),商家在處理問題時(shí),雙方很容易發(fā)生糾紛,尤其是運(yùn)費(fèi)和推廣申請(qǐng)這方面,有時(shí)買家覺得從產(chǎn)品不合適自己,想退貨,但又不愿意承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),而商家堅(jiān)持自己的產(chǎn)
拼多多品牌代運(yùn)營 - 高質(zhì)量解讀,買家最受用的七大營銷心理
大家好,我是云首!在這個(gè)競爭激烈的拼多多大超市里,跑馬圈地是一定要做的事情,而且口碑的爆發(fā)也是需要一定用戶基數(shù)的,而作為透明小商家的你,則必須掌握點(diǎn)除“用服務(wù)打動(dòng)買家”之外的技能。誘餌效應(yīng)為啥買家看兩個(gè)商品會(huì)猶豫不決,這是因?yàn)樾睦餂]有**衡量器,即關(guān)注商品間的相對(duì)優(yōu)勢,不關(guān)注實(shí)際**。這就是一種“相對(duì)論”,別人說那個(gè)商品好,你就會(huì)傾向那一種,沒有對(duì)產(chǎn)品所謂的滿意,只有相對(duì)滿意。為什么?因?yàn)槿祟愋袨?/p>
拼多多代運(yùn)營- 拼多多開店,如何做出高點(diǎn)點(diǎn)擊的主圖?
大家好!我是云首,關(guān)注云首每天學(xué)習(xí)不同的店鋪運(yùn)營知識(shí)!今天,我們要講的是拼多多店鋪主圖制作的技巧。主圖一直都是拼多多商家非常頭疼的問題,一張好的圖片通常都是可遇不可求的,甚至很多的運(yùn)營會(huì)因?yàn)閳D片的問題與美工之間發(fā)生矛盾,畢竟主圖是影響商品點(diǎn)擊的主要因素,若圖片做不好,商品銷量也會(huì)受到影響,那么怎么制作高點(diǎn)擊率的主圖?高點(diǎn)擊的主圖有哪些特點(diǎn)?1、能體現(xiàn)出商品的關(guān)鍵信息主圖的作用不僅僅只是美觀,更多的
公司名: 杭州傳業(yè)企業(yè)管理有限公司
聯(lián)系人: 店鋪分析手
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地 址: 浙江杭州江干區(qū)4號(hào)大街國脈科技園
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