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變更無處不在:大到操作系統(tǒng)替換,供應(yīng)商改變,數(shù)據(jù)庫遷移,小到端口號(hào)更改,軟件版本升級(jí)。服務(wù)提供方在變更過程中,經(jīng)常遇到各種各樣的問題,有技術(shù)問題,有管理問題,也有交織和衍生出來復(fù)合性的問題,往往搞得焦頭爛額??梢哉f,變更管理是IT服務(wù)業(yè)一定會(huì)碰到的,也較頭疼的問題之一。 依據(jù)***多年對(duì)IT服務(wù)審核的統(tǒng)計(jì),9%的不符合項(xiàng)同變更管理相關(guān)。典型的問題有:合同延期,服務(wù)等級(jí)協(xié)議沒有進(jìn)行變更;發(fā)布新版本,
管理體系4.0加速中國制造業(yè)、服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
近日,***通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱“***”)攜手深圳奧哲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡(jiǎn)稱“奧哲”)、北京鑫牧思網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡(jiǎn)稱“鑫牧思”) 三方正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,將基于管理體系的數(shù)字化解決方案——“管理體系4.0” (簡(jiǎn)稱“MS 4.0”)發(fā)揮自身行業(yè)優(yōu)勢(shì)及資源,共同致力于為中國制造業(yè)、服務(wù)業(yè)提供較專業(yè)的技術(shù)與服務(wù),用可行、可靠、可持續(xù)的數(shù)字化平臺(tái),助力企業(yè)較快地實(shí)現(xiàn)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
ISO/IEC 20000——IT服務(wù)管理體系認(rèn)證表明您的IT服務(wù)管理完全符合**基準(zhǔn),將有助于提升過程協(xié)作以提供高品質(zhì)的受管控的服務(wù),它證明您已經(jīng)根據(jù)業(yè)務(wù)功能成功進(jìn)行了IT系統(tǒng)的整合以實(shí)現(xiàn)無縫操作。 1.ISO/IEC 20000包含以下兩個(gè)方面的內(nèi)容 (1)ISO/IEC 20000-1是一個(gè)正式規(guī)范,明確了組織向客戶提供品質(zhì)合格的管理服務(wù)的要求。 (2)ISO/IEC 20000-2是一項(xiàng)行
SGS中國全面啟動(dòng)UKAS認(rèn)可的ISO 45001:2018認(rèn)證業(yè)務(wù)
***中國日前已從總部獲得ISO 45001的UKAS認(rèn)可發(fā)證授權(quán),即日起可頒發(fā)UKAS認(rèn)可的認(rèn)證證書。 一個(gè)應(yīng)對(duì)職業(yè)健康和安全的**標(biāo)準(zhǔn) ISO 45001:2018職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)已于2018年3月12日正式發(fā)布,作為**應(yīng)對(duì)職業(yè)健康和安全的一個(gè)**標(biāo)準(zhǔn),它的發(fā)布為職業(yè)健康安全管理領(lǐng)域提供了一個(gè)簡(jiǎn)潔、清晰的管理框架,引入了**的管理理念,被外界評(píng)論稱為劃時(shí)代的產(chǎn)物! 隨著ISO 450
公司名: 通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司
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