呼叫中心系統(tǒng)

時間：2019-07-19

作者：浙江企蜂信息技術有限公司

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詞條說明
銷售系統(tǒng)軟件有哪些
隨著市場的精細化發(fā)展，企業(yè)的管理模式也逐漸由粗放型向精細型轉變。這時候，銷售系統(tǒng)軟件受到了很多企業(yè)的關注。那如何管理客戶關系呢？如何管理客戶關系：要做好客戶關系管理，首先要明確以下三個關鍵點：a.要建立能滿足客戶需求的解決方案。b.確定客戶服務要求之后，使用既能方便地集成，又能根據(jù)需求和勞動力的變化而擴展的產(chǎn)品。c.雖然社交工具逐漸增多，但電話仍然是一個重要的客戶接觸點?？蛻艄芾矸譃槿齻€階段：客戶
首創(chuàng)企業(yè)營銷“新模式”，因為懂營銷，所以懂你！
“什么是AI？什么是機器人？當下企業(yè)營銷新模式是什么？”——這是個機器的時代，但是“人機協(xié)同”的時代！人工智能是什么？它距離我們還遙遠嗎？人工智能，（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI，它已不再遙遠，不管是智慧交通、智能醫(yī)療、智能家居，或者是Siri、天貓精靈、智能語音機器人”，都已廣泛應用到我們的日常生活和工作中，AI變得“觸手可及、無比真實”。在這個大數(shù)據(jù)人
電話客戶管理系統(tǒng)
如今，是一個以體驗至上的時代，企業(yè)如果沒有給客戶一個好的消費體驗，客戶就會轉向其他替代品，終將造成客戶流失。以客戶為中心，是各行各業(yè)都認同的一件事。企業(yè)要提高**競爭力，給客戶帶來較致的體驗前，首先要了解客戶的真正需求，此時，CRM管理系統(tǒng)就變得重要了。CRM是一種以客戶為中心的經(jīng)營策略和管理系統(tǒng)，以信息技術為手段，對業(yè)務功能進行重新設計，并對工作流程進行重組，滿足每個客戶的需求，以提升企業(yè)形象和
智能自動電話機器人
人工智能是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力量，目前上升到國家戰(zhàn)略高度。從《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》來看，預測2030年，中國人工智能**產(chǎn)業(yè)規(guī)模**1萬億，相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模**10萬億。人工智能將影響到人類經(jīng)濟社會的活動形態(tài)中。隨著時代的高速發(fā)展，中國人力成本的激增，以人員密集型為主的營銷行業(yè)將迎來革新，人工智能語音機器人已經(jīng)成為市場趨勢，已廣泛地融入到各行各業(yè)的事務場景中。尤其在企業(yè)營銷上面，傳統(tǒng)的