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“沒有最好的303不銹鋼產(chǎn)品,只有最合適的303不銹鋼產(chǎn)品?!蔽医?jīng)常把這句話告訴萬(wàn)華的員工們,尤其是銷售人員。來(lái)了一位咨詢的客戶,我們首先要做的不是想辦法推銷自己的產(chǎn)品,而是需要耐心地了解這位客戶的真正的需求是什么。那如何了解用戶的需求呢?這就是直接和客戶進(jìn)行溝通,通過面對(duì)面的交談,通過電話溝通,通過一些提問了解和驗(yàn)證客戶的需求,然后提供給客戶最適合他要求的產(chǎn)品,這才是我們要做的事情。 通常一般
從前,有一個(gè)農(nóng)夫,農(nóng)夫有一頭驢子,這頭小驢子從小就跟著農(nóng)夫,勤勤懇懇地耕田拉車,很少停歇。有一天,驢子不小心掉進(jìn)一口枯井里,農(nóng)夫絞盡腦汁的想辦法救驢子,幾個(gè)小時(shí)過去了,各種方法都試了,但小驢子還在井里痛苦地哀嚎著。 最后,這位農(nóng)夫決定放棄,他想這頭驢子年紀(jì)大了,雖說兢兢業(yè)業(yè)干了不少活,但也不值得大費(fèi)周章去把它救出來(lái),不過無(wú)論如何,這口井還是得填起來(lái)。免得以后有人掉進(jìn)去,也讓驢子死的沒有太多痛苦,
前幾天,有一位客戶在我們?nèi)f華公司定了一批303不銹鋼研磨棒??赡苣銜?huì)問,為什么這么多客戶下單而我偏偏對(duì)這位客戶印象這么深呢?原因就是這位客戶之前咨詢過我們303不銹鋼研磨棒,而在我們報(bào)了價(jià)格之后,客戶說:“你們?nèi)f華的價(jià)格偏高啊,我們需要多考慮考慮?!焙髞?lái),我們給客戶分析了我們價(jià)格高的原因,客戶表示再比較一下。過了幾天,客戶又打電話來(lái)說:“我對(duì)比了好幾家企業(yè),價(jià)格方面說實(shí)話你們不是最高的,但是那也
做高質(zhì)量的303不銹鋼,萬(wàn)華在行動(dòng)!
俗話說:客戶是上帝。那么要留住這位“上帝”,重要的就是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。303不銹鋼產(chǎn)品,需要的是各方面的努力,特別是規(guī)范的品質(zhì)管理,尤其重要。 前段時(shí)間有一位客戶打電話來(lái)向我們?nèi)f華訂購(gòu)一批303不銹鋼六角棒。客戶回去車完了之后發(fā)現(xiàn)切削面上有生銹的痕跡,于是想問問我們是怎么回事。客戶給我們寄來(lái)了幾件加工之后的產(chǎn)品,我們看到在攻的牙上有好多銹斑,其他的地方則沒有,很明顯這個(gè)是加工的刀具的問題。后來(lái)
公司名: 興化市萬(wàn)華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 韓婷
電 話: 0523-83903659
手 機(jī): 15805268680
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地 址: 江蘇泰州興化市興化市戴南鎮(zhèn)徐顧村新區(qū)3號(hào)樓28號(hào)
郵 編: 225700
網(wǎng) 址: jiangsuwanhua.cn.b2b168.com
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