詞條
詞條說明
“沒有最好的303不銹鋼產(chǎn)品,只有最合適的303不銹鋼產(chǎn)品?!蔽医?jīng)常把這句話告訴萬華的員工們,尤其是銷售人員。來了一位咨詢的客戶,我們首先要做的不是想辦法推銷自己的產(chǎn)品,而是需要耐心地了解這位客戶的真正的需求是什么。那如何了解用戶的需求呢?這就是直接和客戶進(jìn)行溝通,通過面對(duì)面的交談,通過電話溝通,通過一些提問了解和驗(yàn)證客戶的需求,然后提供給客戶最適合他要求的產(chǎn)品,這才是我們要做的事情。 通常一般
一位客戶問我們業(yè)務(wù)員:“303不銹鋼能不能做到HRC28度以上?”業(yè)務(wù)員聽完就奇怪地問客戶:“做到肯定是可以的,但是為什么需要這么高的硬度呢?303不銹鋼不應(yīng)該要這么高的硬度,因?yàn)?03不銹鋼本來就是易切削性能,假如硬度到了28度以上,那么就特別硬,根本不是易切削性能了,那么又何必使用303不銹鋼呢?”客戶過了一會(huì)之后回話說:“做303不銹鋼還是你們?nèi)f華專業(yè),是我們搞錯(cuò)了,應(yīng)該要求20度以下。之
生產(chǎn)303不銹鋼材料就得承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
朋友說:“之前,聯(lián)系了一家提供不銹鋼材料的廠家。一開始我們就跟他說了所有具體要求。當(dāng)時(shí),對(duì)方拍胸口保證都能達(dá)到。但是,到了和他簽合同的時(shí)候,對(duì)方卻突然不敢保證了?!彼麄兎炊伊艘欢呀杩冢骸叭f一軋鋼廠出問題了怎么辦?拉拔廠出問題了怎么辦?要不你和他們這些加工廠溝通好,出了問題找他們?”朋友說:“我找你買的材料,出問題了我肯定找你,你再去找誰的責(zé)任?我只可能找你!”對(duì)方廠家一聽,明顯心虛了,壓根不愿
過幾天就要給我們的客戶發(fā)303不銹鋼直徑3.0mm的光亮棒了。這位客戶是剛剛跟我們?nèi)f華合作的,他之前沒有用過這個(gè)規(guī)格的材料。之前問了很多家生廠商,那些廠家都告訴他做不了。因?yàn)?.0的光亮棒做起來風(fēng)險(xiǎn)極高,所以那些廠家不愿意冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。于是經(jīng)過朋友推薦。找到我們?nèi)f華。這對(duì)我們來說并不難,因?yàn)槲覀內(nèi)f華再小的都做過。 生活中,那些精致的藝術(shù)品總能贏得人們的稱贊。在觀看其制作過程中,制作人的技術(shù)之所以能
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 徐鋼
電 話: 0523-83903659
手 機(jī): 13182201678
微 信: 13182201678
地 址: 江蘇泰州興化市顧莊工業(yè)園
郵 編: 225700
網(wǎng) 址: wanhuajs.cn.b2b168.com
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