詞條
詞條說明
一.是語義理解功能,上下文可以隨時打斷,并且加入語境分析功能;二.是通話記錄,能夠保存完整的錄音,并且可以將錄音轉(zhuǎn)化為文字;?三. 是數(shù)據(jù)分析,撥打數(shù)據(jù)量,未接通和接通數(shù)量,通話時長等多項任務數(shù)據(jù)統(tǒng)計四. 是機器學習:將客戶的問題自主學習進入知識庫,隨著交互數(shù)據(jù)的不斷累積總結維護五. 是打斷功能:模擬真人對話,一旦客戶打斷機器人說話,機器人立刻停止,及時答復客戶的咨詢的問題六. 是自動記
? ??人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的,然后再通過人工記錄通話信息,從而針對客戶狀況進行后續(xù)追蹤。但電話機器人則可以在通話過程中,自動錄音并轉(zhuǎn)化為文字進行記錄,便于人工后續(xù)追蹤查閱。????2.較高的效率????傳統(tǒng)的人工客服可能一天能打300個電話,這其中去除沒有接通、或者
i機器人電話軟件的優(yōu)勢:人工每天較多只能撥打300-500通電話,而ai機器人電話軟件每天可打3000通左右,效果是人工撥打的5-10倍人工除去節(jié)假日,每年上班天數(shù)只有200多天,但是ai機器人電話軟件可365天全年上班較大降低企業(yè)用工成本,電話機器人軟件一年才幾千塊錢,而人工成本要多的多,效率也遠不及電話機器人人工撥打電話會遇到很多外界因素影響,比如電話撥打過程中遇到頻繁掛斷,辱罵等,會嚴重影響
電銷機器人在很多電銷行業(yè)應用是非常廣泛的,像建材,房地產(chǎn),保險,教育,廣告,等行業(yè)**,評價也很好,合作的也有很多上市公司,中小企業(yè),個體。電話機器人要想使用,首先得搭建機器人專屬后臺,錄制好話術,然后把電話號碼導入后臺就可一鍵進行撥打,打出來的意向客戶會分類到后臺意向標簽里,也可以綁定微信,意向客戶會直接推送到微信上,語音,文字,錄音都有,后期自己進行跟蹤,非常方便。?有***限制作
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 須知奧
電 話:
手 機: 18530804443
微 信: 18530804443
地 址: 河南鄭州金水區(qū)河南省鄭州市金水區(qū)花園路92號歐凱商務北樓3樓316
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網(wǎng) 址: 18530804443.b2b168.com
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