詞條
詞條說(shuō)明
月末了,業(yè)績(jī)目標(biāo)還沒(méi)達(dá)成?4招教你搞定!
很多公司都會(huì)遇到這種情況:我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)沒(méi)有達(dá)到他們定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。我們明明招了合適的人,而且每個(gè)人都很適合公司業(yè)務(wù),為什么他們不能達(dá)到或者**過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)呢?不可否認(rèn),有時(shí)候問(wèn)題出在員工自身,但很多時(shí)候其實(shí)是由一些他們無(wú)法控制的事情造成的。我們根據(jù)銷(xiāo)售管理的案例研究,整理了幾項(xiàng)改善銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)的策略,以便你可以立即調(diào)整起跑姿勢(shì),準(zhǔn)備下一次的追趕。1、找出業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)的問(wèn)題根源當(dāng)你的車(chē)拋錨時(shí),你要做的
如何用漲漁讀懂用戶?從用戶體驗(yàn)地圖說(shuō)起
盡管已經(jīng)搜集到了大量的用戶數(shù)據(jù),但是很多產(chǎn)品的使用體驗(yàn)只能說(shuō)是差強(qiáng)人意。很多設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是將他們的關(guān)注點(diǎn)放在了內(nèi)部,當(dāng)用戶與他們的產(chǎn)品、服務(wù)或者工作人員進(jìn)行交互的時(shí)候問(wèn)題就顯而易見(jiàn)了。每一次的使用體驗(yàn)都會(huì)影響用戶滿意度、忠實(shí)度和用戶的承受底線。漲漁選擇通過(guò)用戶旅程圖或者體驗(yàn)地圖將這些情感變化展現(xiàn)出來(lái),可以幫助我們找到提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)。用戶體驗(yàn)地圖是一種跨時(shí)間*的視覺(jué)表現(xiàn)形式,它以一種個(gè)人視角,
漲漁CRM是導(dǎo)致成交新客戶的銷(xiāo)售流程的**工具。它包含從商機(jī)成為潛在客戶到達(dá)成交易的所有信息。漲漁CRM可與來(lái)自不同渠道的前景進(jìn)行交互。它可根據(jù)這些交互的性質(zhì)幫助企業(yè)確定任務(wù)和線索的**級(jí)。換句話說(shuō),漲漁CRM可為企業(yè)提供出色的客戶服務(wù),可幫助企業(yè)進(jìn)行機(jī)會(huì)管理。漲漁CRM使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能夠保持生產(chǎn)性,并始終在正在進(jìn)行的對(duì)話和談判中保持良好。它可以自動(dòng)執(zhí)行手動(dòng)日常任務(wù),并概述銷(xiāo)售漏斗中的當(dāng)前交易,它還改
什么是客戶旅程?客戶旅程是客戶和組織的完整體驗(yàn)。它包含了客戶生命周期中的每個(gè)階段(從意識(shí)到忠誠(chéng))的所有渠道、設(shè)備和接觸點(diǎn)的所有客戶交互。公司使用多種渠道與客戶進(jìn)行溝通,但往往無(wú)法將每項(xiàng)活動(dòng)與客戶旅程聯(lián)系起來(lái)。銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略彼此孤立,從而導(dǎo)致客戶體驗(yàn)的斷裂和脫節(jié)。但是,客戶旅程不就是客戶體驗(yàn)嗎?嗯,不完全是。客戶旅程和客戶體驗(yàn)之間的差異是:客戶旅程就是他們?cè)诳蛻羯芷诘拿總€(gè)階段所做的客戶體驗(yàn)就是他
公司名: 大連富德威爾科技有限公司
聯(lián)系人: 王經(jīng)理
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地 址: 遼寧大連沙河口區(qū)火炬路1號(hào)海外學(xué)子創(chuàng)業(yè)園A座
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網(wǎng) 址: fidwell.b2b168.com
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