詞條
詞條說明
很多生產(chǎn)企業(yè)在采購、生產(chǎn)和領(lǐng)料過程中,經(jīng)常會(huì)面臨一個(gè)問題——原材料在購入時(shí)是按整箱、整桶,且在倉庫出入庫時(shí)無法進(jìn)行分割。比如:整桶10KG的膠水,油漆;一包500個(gè)的某型號(hào)螺絲。 但是,這些原料在生產(chǎn)過程中的BOM清單設(shè)置和MRP運(yùn)算時(shí),卻是有精確耗用數(shù)據(jù)的。比如:生產(chǎn)BOM清單中,一個(gè)柜子需要0.73kg的油漆和18個(gè)某型號(hào)的螺絲。 那如果現(xiàn)在需要生產(chǎn)100臺(tái)柜子,需要73kg油漆和1800個(gè)螺
數(shù)字時(shí)代,CRM助力汽車行業(yè)筑起業(yè)績?cè)鲩L護(hù)城河
2020年,“新基建”不斷提速,大數(shù)據(jù)與云服務(wù)、互聯(lián)等新一代信息技術(shù)融合發(fā)展,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級(jí)迎來新的發(fā)展機(jī)遇。中國汽車后市場(chǎng)經(jīng)過多年發(fā)展之后,同樣進(jìn)入了亟需轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷史關(guān)口。對(duì)于車企而言,如何通過大數(shù)據(jù)來推進(jìn)企業(yè)CRM產(chǎn)業(yè)變革,并借鑒其他跨領(lǐng)域行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),可以令客戶**體系發(fā)生質(zhì)的變化。多層級(jí)布局,開啟數(shù)字化新動(dòng)能?當(dāng)下,數(shù)字化能力正在成為各行各業(yè)不可或缺的新基礎(chǔ)設(shè)施。面對(duì)反復(fù)的
企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,先從CRM開始
近日,國外CRM成員Salesforce收購了企業(yè)溝通協(xié)作軟件Slack,從這一點(diǎn)可以看出Salesforce是在補(bǔ)足CRM的連接能力。其實(shí)CRM的本質(zhì)就是連接企業(yè)與客戶。傳統(tǒng)意義上的CRM更多的是局限在銷售管理,是著重于銷售流程自動(dòng)化的企業(yè)管理工具,但企業(yè)運(yùn)營的**不僅僅是銷售,而是從營銷獲客到銷售轉(zhuǎn)化,再到售后服務(wù)的全鏈條,通過數(shù)字化的工具實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)型關(guān)系,打通企業(yè)與客戶的連接鏈
抓住客戶的“心”,CRM助力企業(yè)用客情維護(hù)提升業(yè)績
在流量紅利期,許多企業(yè)會(huì)千方百計(jì)地研究如何拿下訂單,一旦成交后,就急著去追求下一個(gè)客戶,忽略了現(xiàn)有客戶的維護(hù),客戶斷約的情況非常普遍。而在流量競(jìng)爭激烈的當(dāng)下,面對(duì)一客難求的市場(chǎng),如何與客戶建立長期關(guān)系,成為To B企業(yè)首要考慮的問題。為什么要做“客情維護(hù)”?站在銷售的角度,從淺層來說,維護(hù)好與客戶的關(guān)系,提高客戶的粘度,有利于銷售推動(dòng)合作深度,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的復(fù)購、增購,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的增長;從深層來說,有利
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