詞條
詞條說明
CRM服務(wù)管理助力企業(yè)“開源節(jié)流” 提升市場競爭力
在今年市場競爭加劇的情形下,企業(yè)獲客成本大幅上漲,存量客戶的維護和開發(fā)開始被重視。企業(yè)售后服務(wù)不僅能幫助客戶解決問題的部門,還是客戶與企業(yè)溝通的橋梁,將客戶的問題或需求全面地統(tǒng)計與分析,**時間反饋給企業(yè)內(nèi)部,讓產(chǎn)品研發(fā)部及時生產(chǎn)出滿足客戶需求的高質(zhì)量產(chǎn)品,*搶占客戶的心智。于是,越來越多的企業(yè)意識到產(chǎn)品服務(wù)是企業(yè)市場競爭的三駕馬車之一。任我行協(xié)同CRM服務(wù)模塊連接用戶終端,實現(xiàn)服務(wù)報修-受理-
蘇州新威軟件有限公司是蘇州管家婆銷售服務(wù)企業(yè),是一家從事管理軟件銷售、服務(wù)和產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)型企業(yè)。產(chǎn)品領(lǐng)域涵蓋了進銷存、財務(wù)、ERP、CRM、OA、HR、移動物聯(lián)、電子商務(wù)、零售連鎖等領(lǐng)域;為企業(yè)打造了一整套完善的解決方案。還在為商品圖片上傳繁瑣而苦惱?還在擔(dān)心圖片管理混亂影響商品展示效果?ERP16.3版本全新上線的商品圖片導(dǎo)入功能,將為您帶來便捷體驗,一起來看看吧。一、支持版本ERP 16.3
CRM系統(tǒng),打造精細運營科學(xué)管理的組合拳
縱橫交織的交通網(wǎng)絡(luò)是社會經(jīng)濟發(fā)展、人們正常工作生活的重要載體,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為各個行業(yè)帶來了更多可能,企業(yè)紛紛跑步布局,從去年關(guān)注“要不要做私域”,到現(xiàn)在思考“如何精細運營,提升各個環(huán)節(jié)的效率和效果”。CRM趁勢興起,助力企業(yè)收集各渠道用戶資料,建立用戶數(shù)據(jù)庫,追蹤用戶行為,構(gòu)建用戶畫像,從而進行精細化精準運營。篩選用戶,尋找重點對象“得流量者得天下”,在現(xiàn)在這個流量為王的時代,誰獲得流量,誰就有用戶
隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸見**,加之消費升級速度趨快,優(yōu)質(zhì)的客戶體驗逐漸成為企業(yè)的**競爭力。提升客戶體驗,需要企業(yè)借助**的技術(shù)工具將服務(wù)升級并貫穿于客戶全旅程,構(gòu)建以客戶為中心的“營銷-銷售-服務(wù)”一體化體系,進行精準營銷和精細化運營,在客戶旅程各個環(huán)節(jié)深化企業(yè)與客戶的連接,助力企業(yè)業(yè)務(wù)新增長。全渠道營銷隨著客群需求的不斷變化及業(yè)務(wù)場景的持續(xù)拓展,傳統(tǒng)營銷體系弊端逐漸顯露,企業(yè)在引流獲客、存量運營
公司名: 蘇州管家婆軟件有限公司
聯(lián)系人: 華愛春
電 話: 0512-66056069
手 機: 13701540015
微 信: 13701540015
地 址: 江蘇蘇州吳中區(qū)江蘇省蘇州市吳中區(qū)東吳南路153號凱悅大廈北3樓
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