智能機(jī)器人電話銷售

時(shí)間：2019-08-12作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司瀏覽：1024

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• 詞條

  詞條說明

• 人工智能語音電話

  在人工智能發(fā)展迅猛的過程中，客服行業(yè)受到了不小的影響，大多傳統(tǒng)型企業(yè)客服模式向智能化轉(zhuǎn)型，且人工智能在賦能客服行業(yè)的過程中，已經(jīng)完**夠勝任客服的基礎(chǔ)工作，未來發(fā)展前景看好。從國內(nèi)目前的發(fā)展來說，客服行業(yè)還屬于一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，且每年以16%的增長率進(jìn)行增長，所以，人工智能客服機(jī)器人的應(yīng)用將是未來發(fā)展大趨勢(shì)。同時(shí)，人工智能客服機(jī)器人提供商在市場(chǎng)上也是參差不齊，所以，未來，智能客服行業(yè)中，一定要選擇一家

• 【產(chǎn)品】 慧營銷4.0本周新

  淘客戶中，增加撥通次數(shù)的統(tǒng)計(jì)。在淘客戶界面聯(lián)系資源，直接讀取往期撥通次數(shù)，幫助銷售篩選客戶。計(jì)劃任務(wù)中，調(diào)整、規(guī)范了界面的展現(xiàn)與信息展示。計(jì)劃任務(wù)慧營銷采用基于PDCA模式的銷售計(jì)劃管理，形成企業(yè)自上而下與員工自下而上相結(jié)合的業(yè)績(jī)目標(biāo)管理、分解、執(zhí)行、跟蹤、督導(dǎo)和優(yōu)化，計(jì)劃逐級(jí)上報(bào)、逐級(jí)審核，較終確保計(jì)劃落地。【客戶管理】-【我的客戶】中，增加了跟進(jìn)記錄、通話記錄、點(diǎn)評(píng)記錄3個(gè)tab頁顯示?？蛻舾?/p>

• CRM呼叫中心

  客戶是公司的主要財(cái)產(chǎn)，只有提高客戶滿意度，才可以改善訂單總數(shù)和客戶的盈利能力，而CRM實(shí)施的直接目的就是提高客戶滿意度。下面我們就具體看看CRM是通過幾個(gè)方面來提升客戶滿意度的。一、持續(xù)跟蹤客戶跟進(jìn)，是銷售中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。要知道80％的銷售來源于*4至11次的跟蹤。因此，跟進(jìn)工作也要準(zhǔn)確把握階段，既不可以過緊也不可以很松，是一個(gè)由淺入深的過程。如果跟蹤過于緊張，客戶將無法呼吸，然后他們會(huì)對(duì)公

• 電話語音自動(dòng)外呼系統(tǒng)

  中國很多企業(yè)正在產(chǎn)業(yè)升級(jí)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上疾步前行。目前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，企業(yè)需要適合的數(shù)字化管理工具幫助其規(guī)范銷售流程并理清銷售管理思路，從而加速向前進(jìn)。銷售流程對(duì)一個(gè)企業(yè)來說至關(guān)重要，是支撐著一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)循環(huán)。CRM作為專業(yè)銷售系統(tǒng)，優(yōu)化了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷、銷售、服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程自動(dòng)化，真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運(yùn)作效率、同時(shí)降低運(yùn)作成本的目的，已