北京移動話費管理服務平臺與北京合力金橋軟件公司的合作

時間：2014-01-10

作者：矛蟻商服

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北京移動話費管理服務平臺與北京合力金橋軟件公司的合作
對于本次合作，北京移動相關負責人和合力億捷（原合力金橋）總裁曲道俊先生分別表示：北京移動：“相信通過由北京合力金橋軟件公司提供的方案，可以較好的**話費管理服務的統(tǒng)一與規(guī)范，在提高客戶滿意度的同時，進一步提升話費管理中心的話費管理職能，從而降低業(yè)務輸出成本，提高工作效率。”北京合力金橋軟件公司：“我們對于這次合作感到十分榮幸，用戶的信任是對我們工作的較大肯定！我
7x24租用型呼叫中心的價值
呼叫中心的幾個**分別是： a.支持手機、固話、短信等多種接聽方式，隨時解決客人問題，滿足不同情景的需要 b.設置語音導航，呼叫等待功能，為客戶提供自助語音服務 c.自動記錄漏接來電，不漏過任何一個潛在商機 d.集成監(jiān)控、錄音功能，方便監(jiān)聽、查詢，管理者將一切盡收眼底 e.內(nèi)置強大的客戶關系管理功能，詳細記錄企業(yè)的每一筆交易 ??詳情請訪問：
7x24租用型呼叫中心系統(tǒng)在教育行業(yè)的主動營銷功能
企業(yè)可以通過呼叫中心的數(shù)據(jù)對客戶的呼入行為和購買行為等進行分析，評估客戶的購買能力和興趣產(chǎn)品，進行主動的外呼、短信等方式的營銷。那么在教育行業(yè)來說：從事教育培訓的企業(yè)，在為學員提供服務的過程中，能夠有效地掌握學員的信息，對于積累了大量客戶的教育培訓企業(yè)來講，需要在主動的服務維系和營銷方面做好工作，才能使意向客戶及現(xiàn)有客戶轉化為終身客戶。關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)www.hol
7x24租用型呼叫中心的“三通過”
呼叫中心的“三通過”幫助客戶實現(xiàn)盈利模式。1、通過統(tǒng)一的企業(yè)服務號碼，清晰的IVR語音，提升客戶感知體驗。2、通過與網(wǎng)上商城或會員管理系統(tǒng)對接，實現(xiàn)雙方的合作。3、通過自定義工作流，將流程貫穿咨詢、訂購、配送、售后服務等各環(huán)節(jié)，提升運營效率。較終達到企業(yè)與客戶雙贏的局面。關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)/等業(yè)務，可以訪問茸茸的博客，網(wǎng)址是blog.s