詞條
詞條說(shuō)明
論述你對(duì)餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解
一、規(guī)章制度是飯店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵企業(yè)的管理發(fā)展是由人管人到制度管人,再到文化熏陶人發(fā)展的,所以企業(yè)的發(fā)展要靠好的規(guī)章制度來(lái)**。飯店的各個(gè)部門(mén)都要把規(guī)章制度建立起來(lái),如:崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲條例、績(jī)效考核、損耗報(bào)廢、員工手冊(cè)、管理?xiàng)l例等,都要建立好、完善好,做到有章可循。很多國(guó)營(yíng)企業(yè),有自己的上級(jí)主管單位,有時(shí)會(huì)對(duì)飯店的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)有一定的限制,這樣就會(huì)制約飯店的靈活經(jīng)營(yíng)發(fā)展,在經(jīng)營(yíng)上放不開(kāi),有可能
1、嚴(yán)厲打擊餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品非法添加和濫用食品添加劑的行為。2、安全飲食人人參與,健康生活家家受益。3、積極參與餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督,共同構(gòu)筑餐飲服務(wù)食品安全防線(xiàn)。4、群策群力共筑飲食安全,同心同德共享健康生活。5、關(guān)注飲食安全,構(gòu)建和諧社會(huì)。6、強(qiáng)化學(xué)校食堂食品安全整治,**青少年健康成長(zhǎng)。7、加強(qiáng)建筑工地食堂監(jiān)管,維護(hù)建筑工人健康權(quán)益。8、健康生活系千家萬(wàn)戶(hù),安全飲食保國(guó)泰民安。9、依法加強(qiáng)監(jiān)
1、最重要的一條原則就是:態(tài)度決定一切。這里態(tài)度包括對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)客人的態(tài)度、對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)解決問(wèn)題的態(tài)度等等。2、管理理念強(qiáng)調(diào)的是友好、高效和溫馨的服務(wù)氛圍;我們要求員工要熱愛(ài)這份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作當(dāng)作樂(lè)趣。3、客人到酒店買(mǎi)一杯咖啡時(shí),也許咖啡本身沒(méi)有多大的差別,但這杯咖啡是通過(guò)什么方式端上來(lái)的,客人是否能從服務(wù)員的服務(wù)中體驗(yàn)到尊重、微笑和認(rèn)同等,才是 差別所在。我們希望為客
酒店如何做好宴會(huì)營(yíng)銷(xiāo),做宴會(huì)的你看懂了嗎?
國(guó)八條政策出臺(tái)以來(lái),酒店?duì)I業(yè)額直線(xiàn)下降,主題宴會(huì)營(yíng)銷(xiāo)成了餐飲業(yè)逆境尋求突破的一個(gè)切入點(diǎn),如何提高大型會(huì)議及宴會(huì)的服務(wù)水平?如何開(kāi)拓大型團(tuán)會(huì)市場(chǎng)?如何打好宴會(huì)王牌,搶占宴會(huì)市場(chǎng)?這些宴會(huì)營(yíng)銷(xiāo)模式和技巧,期望對(duì)您的宴會(huì)營(yíng)銷(xiāo)工作有所助益。一、宴會(huì)在酒店經(jīng)營(yíng)中的重要性1.宴會(huì)在接待規(guī)模上比一般的餐飲要大的多:這樣就可以使酒店在短時(shí)間內(nèi)得到一般餐飲無(wú)法比擬的收入。宴會(huì)不同于一般的零點(diǎn)餐飲,雖然同一般的零點(diǎn)餐
公司名: 青島影都之帆餐飲管理有限公司
聯(lián)系人: 張所成
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地 址: 山東青島黃島區(qū)干河子路瑞?;▓@北影都之帆酒店
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