細(xì)節(jié)的魔力續(xù)—睿兔櫥柜成長(zhǎng)記（15）

時(shí)間：2017-07-04作者：臨安市鑫馬家具廠瀏覽：149

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 我與家裝設(shè)計(jì)師關(guān)于定制衣柜板材的討論— 成長(zhǎng)記（二）

  昨天一個(gè)在網(wǎng)上找到我客戶加了我的微信，她想給定制一套衣柜，對(duì)我們定制衣柜的板材比較關(guān)心，他自己是做設(shè)計(jì)師的，所以對(duì)定制衣柜的板材還是比較熟悉的，很多細(xì)節(jié)都需要我告知我們的用的是什么材料，什么規(guī)格，什么品牌，剛開(kāi)始開(kāi)始我還以為是**，后倆得知她是一名家裝設(shè)計(jì)師所以比較懂一點(diǎn)。我覺(jué)得專業(yè)的設(shè)計(jì)師都對(duì)定制衣柜的板材這么關(guān)心，和一些問(wèn)題不明白，那么我們普通的客戶肯定也會(huì)對(duì)定制衣柜的板材比較在意，我就想著寫(xiě)

• 客戶決策過(guò)程引發(fā)的思考—睿兔櫥柜成長(zhǎng)記（12）

  昨日我們工廠接待了一大波客人，可喜的是*成交，基本上來(lái)我們工廠實(shí)地考察的客戶，成交率還是很高的，昨天達(dá)到了*成交，一共接待了8個(gè)客戶，8個(gè)成交，我在想能達(dá)到這么高的成交率背后的因素，我想從人類的決策過(guò)程來(lái)說(shuō)說(shuō)我的看法。 人類的決策過(guò)程：需求確認(rèn)—方案搜集—方案評(píng)估—客服決策壓力—方案執(zhí)行。 舉個(gè)例子吧，比如我們的客戶要買一個(gè)衣柜，那么他的需求就確認(rèn)了，就是要買一個(gè)衣柜，接下來(lái)他就是要去實(shí)體

• 一份便當(dāng)一次機(jī)會(huì)—睿兔櫥柜成長(zhǎng)記（13）

  這段時(shí)間中午都是叫的便當(dāng)，之前剛開(kāi)始吃的時(shí)候，感覺(jué)特別好吃，和別的地方不一樣，較近這幾天發(fā)現(xiàn)便當(dāng)?shù)目谖锻庥^都變掉了，明顯沒(méi)有之前的好，然后就在微信上和老板反饋一下。 便當(dāng)都是老板家里自己做的，因?yàn)椴荒茉诿缊F(tuán)上賣，就自在微信上面賣，一天，她自己做好自己送。剛開(kāi)始因?yàn)閱巫由伲约鹤龅囊蔡貏e用心，后來(lái)單子一下子多了起來(lái)，她為了保證在用餐時(shí)間送到，很多細(xì)節(jié)就沒(méi)有之前做的那么好了。他一個(gè)人做一個(gè)送，一天做

• 不再將就—睿兔櫥柜成長(zhǎng)記（16）

  之前看到了一個(gè)關(guān)于日本“今治毛巾”的文章，特別佩服他們做產(chǎn)品的精神，跳出了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的這個(gè)怪圈，一條毛巾可以賣100多，我們某寶上基本5塊錢還包郵，今治毛巾2015年賣了500億日元（約合33億人民幣）。 有一點(diǎn)他們一直堅(jiān)持的就是絕不“將就”。 想想我自己每一天自己“將就”了幾次，哇塞，好像我每天都有過(guò)“將就”，定的工作計(jì)劃，沒(méi)有完成，“將就”下就算了吧。每天的健身減肥計(jì)劃，也是“將就”一下的跑跑