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河南齊美拓客公司 美容院拓客100種方法 在拓客中我們常遇到的有以下方面的問題: 1.面對(duì)顧客的拒絕,美容師的心態(tài)會(huì)出現(xiàn)很多的問題:擴(kuò)大問題的本身,傳遞消較的思想等等。 我們?nèi)绾晤A(yù)防這些問題的發(fā)生,當(dāng)然,就是要教他們?nèi)绾巫晕艺{(diào)節(jié)情緒。 例如:甲看見乙:“你的卡賣得怎么樣?”乙回答說,“太難了,才一張!”從二人的對(duì)話中, 傳遞出的信息就是問題的本身,但不是解決問題的方法。換個(gè)角度呢, “我在思考找
當(dāng)顧客說“隔壁那家店比你家便宜”時(shí),美容師該如何應(yīng)對(duì)?回答:“您不能只看價(jià)格,他們質(zhì)量不行的。”其實(shí)你這是在王婆賣瓜,根本沒有說出為什么價(jià)格會(huì)有差異。 美容院拓客方案常見的錯(cuò)誤應(yīng)答 錯(cuò)誤應(yīng)答一:“您不能只看價(jià)格,他們質(zhì)量不行的。” 點(diǎn)評(píng):當(dāng)顧客言明你的價(jià)格比別的門店昂貴的時(shí)候,美容導(dǎo)師常常會(huì)用貶低別的門店的方式來應(yīng)答顧客。這種做法一來不符合**業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的原則;二來顧客也會(huì)覺得美容導(dǎo)師是在王婆賣
美容院的幾大拓客留客實(shí)施方法美容院的幾大拓客留客實(shí)施方法一、哪些是“趕客”的行為1、美容院產(chǎn)品或護(hù)理項(xiàng)目?jī)r(jià)格不合理、亂定價(jià)或亂打折。2、美容院變換產(chǎn)品或品牌太快,每變換一次就向客人推銷一次,讓客人不知道你現(xiàn)在所推銷的產(chǎn)品或項(xiàng)目是不是好的。3、美容師的專業(yè)知識(shí)及手法不精通,不專業(yè),技術(shù)不過關(guān),還缺乏理論知識(shí)。4、美容師工作積極性欠缺,沒有充實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)精神,并因此而懷疑美容師提供服務(wù)的可靠性。5、
?在美容行業(yè)如此熱門的情況下,競(jìng)爭(zhēng)也越來越大,“沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)”用來形容美容院的競(jìng)爭(zhēng)激烈非常恰當(dāng), 所以各家美容院經(jīng)營(yíng)者都想盡各種辦法來拓展客源,那么,美容院經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該要怎樣才能較好的拓客呢? 恒美美容拓客公司給親們總結(jié)了以下幾點(diǎn): 一、開顧客喜歡的美容院 ? 顧客來美容院都是有所求,美容院要做的就是滿足顧客的需求,讓顧客喜歡美容院, 要想打動(dòng)顧客的心,除了需要有專業(yè)的服務(wù)技
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