詞條
詞條說(shuō)明
公司的戰(zhàn)略發(fā)展致力于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè),以專業(yè)的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)信息化、以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等領(lǐng)域提供整體解決方案。公司現(xiàn)擁有70人以上的技術(shù)團(tuán)隊(duì),董事會(huì)、總經(jīng)理下設(shè)銷售、客服、技術(shù)、優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、人力等部門,每個(gè)部門的主要人員均由該領(lǐng)域中的專業(yè)人員組成,具有行業(yè)*水平。 ****觀:激情、敬業(yè)、正能量、說(shuō)到做到 經(jīng)營(yíng)宗旨:思客戶之所思,想客戶之所想,急客戶之所急,用心完成每一位
座席也稱為話務(wù)員, 是呼叫中心中處理傳真, 呼叫, 電子郵件等業(yè)務(wù)的基本單位, 在傳統(tǒng)的呼叫中心中, 座席的任務(wù)就是接聽(tīng)或者撥打電話, 而在新型系統(tǒng)中, 由于終端電腦的普及, 座席還將能夠處理電子郵件, 短信, 傳真等多種類型的業(yè)務(wù). 座席使用的電話可以為內(nèi)線電話(連接內(nèi)部交換機(jī)), 普通直線電話, 以及軟件電話(運(yùn)行在電腦系統(tǒng)上). 一個(gè)系統(tǒng)中一般使用工號(hào)作為座席的一標(biāo)志。 ISDN 綜合業(yè)務(wù)
一、電話營(yíng)銷場(chǎng)景 傳統(tǒng)電話銷售員每人每天可呼出電話100-300通,每天大量的呼出接通都是一些停機(jī)、關(guān)機(jī)、空號(hào)、拒絕電話,對(duì)電銷員產(chǎn)生很大的壓力。電銷培訓(xùn)成本高,且人員情緒波動(dòng)高,不穩(wěn)定因素高。 那么,智能電話機(jī)器人就非常適合幫助銷售員進(jìn)行前期初篩工作,過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼和無(wú)意向用戶,將潛在意向客戶交由人工銷售跟進(jìn),并可對(duì)接CRM系統(tǒng),會(huì)對(duì)用戶的購(gòu)買意向進(jìn)行初步判斷,實(shí)時(shí)輸出結(jié)果讓人工銷售跟進(jìn)。 二、電
呼叫中心,是利用通訊與電腦軟件技術(shù)相結(jié)合,可自動(dòng)靈活地處理各種不同的電話打進(jìn)和打出業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所,通俗的理解,就是一個(gè)大型的電話處理中心,把傳統(tǒng)的電話結(jié)合到電腦軟件里,運(yùn)用軟件系統(tǒng)來(lái)打電話、接電話、管理電話,比傳統(tǒng)的電話具有強(qiáng)大的功能,可提高工作效率和管理水平的一個(gè)平臺(tái)。 車主/司機(jī)與平臺(tái)需要實(shí)時(shí)電話溝通的業(yè)務(wù)需求以及平臺(tái)大量業(yè)務(wù)處理和通話量,廣州一站網(wǎng)需要建立了一套系統(tǒng)優(yōu)越、性能穩(wěn)定的呼叫中
公司名: 深圳市捷訊通信科技有限公司
聯(lián)系人: 陳經(jīng)理
電 話:
手 機(jī): 18925247453
微 信: 18925247453
地 址: 廣東深圳龍崗區(qū)創(chuàng)匯大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: jiexunfff.b2b168.com
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