詞條
詞條說(shuō)明
1. 業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)模板,提供各種業(yè)務(wù)報(bào)表,且可以根據(jù)自己的需求訂制報(bào)表。例如電話日訪問(wèn)量的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,準(zhǔn)確把握每個(gè)銷售代表當(dāng)天的銷售動(dòng)態(tài),對(duì)工作量的評(píng)估及電話銷售效果的分析具有很大幫助。2. 快速撥號(hào),實(shí)現(xiàn)高效專業(yè)的電話銷售系統(tǒng)預(yù)撥號(hào)功能,支持大批量導(dǎo)入和撥打的功能,并且具有自動(dòng)識(shí)別錯(cuò)號(hào),忙音,空號(hào)等不良狀況,將有效地通話轉(zhuǎn)接至銷售人員,從而省去大量人工撥號(hào)的時(shí)間,提高了銷售人員的工作效率。3.&nbs
電話營(yíng)銷是一種成本低的營(yíng)銷方式,伴隨著電話營(yíng)銷的提升,要想根據(jù)電話做到比較好的銷售實(shí)際效果,如今這兒給大伙兒明確提出一個(gè)勸告,電話營(yíng)銷聽(tīng)要比說(shuō)關(guān)鍵。合理的聆聽(tīng) 是大家邁進(jìn)電話營(yíng)銷**成功的第一步。在每一個(gè)語(yǔ)音通話全過(guò)程中,機(jī)構(gòu)聆聽(tīng)的技術(shù)性,是十分重要的,多聽(tīng)聽(tīng)多看看,多聽(tīng)聽(tīng)少話就能使我們得到大量有**的數(shù)據(jù)量。較先,你不能坑人。這也是做電話營(yíng)銷的較重要的,也是較標(biāo)準(zhǔn)的,辦事一定要無(wú)愧于自身的良知。
【呼叫中心系統(tǒng)】呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用
呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務(wù)中心之類的,早期的呼叫中心就是些熱線電話、咨詢電話,由受過(guò)訓(xùn)練的話務(wù)員專門(mén)接聽(tīng)處理來(lái)電客戶的各類問(wèn)題如咨詢、投訴、建議,其實(shí)就是一個(gè)電話機(jī)、一個(gè)筆再加一個(gè)本子等。呼叫中心系統(tǒng)的應(yīng)用需要根據(jù)用戶的具體需求,確定分析主題,并進(jìn)行分析模型的調(diào)整和計(jì)算,其分析模型主要包括:1、客戶撥打服務(wù)熱線的行為記錄分析根據(jù)客戶撥打客戶服務(wù)熱線的
【電銷系統(tǒng)】電銷系統(tǒng)的重要性在哪里?有什么具體的作用嗎?
電銷系統(tǒng)是現(xiàn)在很多企業(yè)安裝使用的一種軟件,具有任務(wù)管理,實(shí)時(shí)掌握電銷情況,資源管理等等的作用。不僅可以提高效率,也可以方便管理。例如簡(jiǎn) 信 CRM系統(tǒng),能夠明確細(xì)致地建立任務(wù),然后系統(tǒng)會(huì)在特定待辦任務(wù)區(qū)域進(jìn)行及時(shí)提醒,讓企業(yè)員工跟進(jìn)事前安排的事項(xiàng),省去了僅靠腦記*遺忘的問(wèn)題,并且將任務(wù)完成過(guò)程進(jìn)行完整記錄,在大大提高企業(yè)員工更多辦公效率。1、較合理的規(guī)劃任務(wù)信息化時(shí)代任務(wù)的傳達(dá)速度較快,常常讓銷
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