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? ? 顧客是院的重要資源,如何經(jīng)營好顧客是一門學(xué)問,可是很多院越經(jīng)營顧客越少,總是陷于拓客中。其實一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。因此,當(dāng)經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)顧客比以往,一些老顧客來店的周期時,就應(yīng)該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點供大家了解。 1、尊重顧客 每個人都被尊重,院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重,在接待中要充滿尊重的話語,服務(wù)要流程化
閘北美容院拓客公司一級代理 新開張美容院拓客方案 1、免費做護理是不錯的選擇,因為這種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院較加了解,而且接受護理的人群都是具有消費能力以及消費觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費者。可做登記表單,等級人群可免費一次或兩次護理,即收集了一些信息,也做了宣傳。 2、再就是免費贈送小樣,這種形式雖然不能帶來潛在消費者,但是對美容院的**度以及人氣是非常不錯的選
? ? ? ? ? ? 美容院如何實用“概率營銷”手段來提升客源: 首先講一個故事來讓各位了解一下所謂的“概率營銷”: 一天,有位賭球者接到一個短信,內(nèi)容說:**場足球聯(lián)賽A隊和B隊比賽,A對會贏球;這位賭友看了短信后一笑了之,等到比賽結(jié)束后,確實A隊贏了。過了幾天,他又收到同一號碼發(fā)來的短信,內(nèi)容說,*二場A隊和C隊比賽,A隊還能贏。
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公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 丁經(jīng)理
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