詞條
詞條說(shuō)明
1個(gè)老顧客介紹8個(gè)新顧客的秘密 開(kāi)發(fā)10個(gè)新客戶,不如維護(hù)1個(gè)老客戶。因?yàn)椋?一個(gè)滿意的客戶=8個(gè)潛在客戶 一個(gè)不滿意的客戶=減少25個(gè)潛在客戶 老顧客的轉(zhuǎn)介紹率無(wú)論是對(duì)美容院盈利還是個(gè)人業(yè)績(jī)的提升都具有非常重要的作用,因?yàn)榭诒牧α浚鶗?huì)帶來(lái)連鎖反應(yīng)與利潤(rùn)成倍的增加。所以要重視老客戶服務(wù)與維護(hù),并提升老客戶轉(zhuǎn)介紹率。 那么,對(duì)于美容院來(lái)說(shuō),應(yīng)該如何抓住老客戶轉(zhuǎn)介紹這種低成本、高回報(bào)的工作呢?
美容院怎么能打沒(méi)有準(zhǔn)備的仗 不管哪個(gè)行業(yè)都有成功、失敗者、而那些經(jīng)營(yíng)失敗的老板也會(huì)反思自己哪里做的不好,為什么別人能成功,自己成功不了,就拿美容院來(lái)說(shuō),美容院如今也是越來(lái)越多,然而有的老板就是疑惑,為什么有的美容院*店生意非常紅火、絡(luò)繹不絕,而自己的店人卻**,這是為什么呢?如果你也有這樣的疑惑, 一、不打沒(méi)有準(zhǔn)備的仗 古人云:“不打沒(méi)有準(zhǔn)備的仗”。美容院也是一樣,在開(kāi)業(yè)前都會(huì)做好“打仗”
1、美容院怎么拓客?怎么拉新客? 黔東南榕江縣專(zhuān)業(yè)招生辦拓客供貨商 ??? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有**的標(biāo)準(zhǔn)答案,只能是在現(xiàn)有的條件下把品牌效應(yīng)較大化,**較好的營(yíng)銷(xiāo)效果,美容院效應(yīng)較大化主要取決于:硬件環(huán)境、美容技術(shù)、服務(wù)這三大因素。 ? ? ?一般來(lái)說(shuō),前兩種因素的變化是不大的,一時(shí)的改善是不多的。只有服務(wù)可以不斷地推陳出新,可以*的較新、
內(nèi)蒙古呼倫貝爾滿洲里美業(yè)養(yǎng)生拓客公司詳細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)精準(zhǔn)引流
? ? 顧客是院的重要資源,如何經(jīng)營(yíng)好顧客是一門(mén)學(xué)問(wèn),可是很多院越經(jīng)營(yíng)顧客越少,總是陷于拓客中。其實(shí)一個(gè)新客戶是維系一個(gè)老客戶費(fèi)用的5倍。因此,當(dāng)經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)顧客比以往,一些老顧客來(lái)店的周期時(shí),就應(yīng)該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點(diǎn)供大家了解。 1、尊重顧客 每個(gè)人都被尊重,院要從言行舉止透對(duì)顧客的真誠(chéng)尊重,在接待中要充滿尊重的話語(yǔ),服務(wù)要流程化
公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
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