公司簡介

時(shí)間：2022-05-06作者：上海輕唯云信息技術(shù)有限公司瀏覽：60

上海輕唯云信息技術(shù)有限公司專注于電話機(jī)器人,電話呼叫中心,電話營銷系統(tǒng),智能電銷機(jī)器人,呼叫中心系統(tǒng),云呼叫中心等

• 詞條

  詞條說明

• 云呼叫中心系統(tǒng)優(yōu)勢

  云呼叫中心是基于計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)，集電話移動(dòng)電話視頻微信在線客服短信傳真郵件等多種通訊方式于一體的企業(yè)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。云呼叫中心發(fā)展迅速，云呼叫中心系統(tǒng)具有哪些優(yōu)勢呢？分布式部署云呼叫中心與傳統(tǒng)呼叫中心相比較，基礎(chǔ)功能區(qū)別并不大，**區(qū)別在于部署優(yōu)勢和資源調(diào)配能力上。借助云計(jì)算的虛擬化和彈性優(yōu)勢，云呼叫中心可以跨地域協(xié)同工作多分布點(diǎn)集中管理統(tǒng)一路由統(tǒng)一排隊(duì)，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。同

• 服務(wù)理念

  輕唯云以“貼近、較致、創(chuàng)新、共贏”為**理念。企業(yè)內(nèi)部倡議團(tuán)結(jié)合作、積極拼搏、水滴石穿、利益共享的精神理念，實(shí)現(xiàn)員工與公司的共同進(jìn)步；對(duì)外堅(jiān)持以客戶為中心，貼近市場需求，細(xì)節(jié)&服務(wù)做到較致，持續(xù)為客戶創(chuàng)造**，實(shí)現(xiàn)共贏。

• 企業(yè)如何選擇智能呼叫中心系統(tǒng)

  企業(yè)如何選擇智能呼叫中心系統(tǒng)？1、系統(tǒng)成本現(xiàn)在非常熱門的智能呼叫中心系統(tǒng)都是采用的云模式，企業(yè)可以直接向服務(wù)商支付系統(tǒng)使用費(fèi)，按照坐席數(shù)量計(jì)費(fèi)，一般是按年付費(fèi)，企業(yè)只需要直接登錄服務(wù)商提供的平臺(tái)即可使用智能呼叫中心系統(tǒng)。云呼叫中心系統(tǒng)對(duì)比企業(yè)自建一個(gè)呼叫中心系統(tǒng)的成本低很多，而且系統(tǒng)后續(xù)維護(hù)較新也是由服務(wù)商來提供，企業(yè)直接享受24小時(shí)的售后服務(wù)，是現(xiàn)在很多中小型企業(yè)較為適用的方式。2、系統(tǒng)智能化水

• 電話營銷系統(tǒng)有什么功能

  電話營銷系統(tǒng)有什么功能1. 業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)模板，提供各種業(yè)務(wù)報(bào)表，且可以根據(jù)自己的需求訂制報(bào)表。例如電話日訪問量的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，準(zhǔn)確把握每個(gè)銷售代表當(dāng)天的銷售動(dòng)態(tài)，對(duì)工作量的評(píng)估及電話銷售效果的分析具有很大幫助。2. 快速撥號(hào)，實(shí)現(xiàn)高效專業(yè)的電話銷售系統(tǒng)預(yù)撥號(hào)功能，支持大批量導(dǎo)入和撥打的功能，并且具有自動(dòng)識(shí)別錯(cuò)號(hào)，忙音，空號(hào)等不良狀況，將有效地通話轉(zhuǎn)接至銷售人員，從而省去大量人工撥號(hào)的時(shí)間，提高了銷售人員的