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詞條說明
電話機器人是什么從功能上介紹,它是對以后客戶的問題進行售后解答,比如當客戶遇到電話,機器人可以幫助進行解答。通過簡單的通過定義,很難真正了解什么是電話機器人,從工作原理和工作系統(tǒng)這個方面再介紹一下電話機器人,那么,大家就會對電話機器人有較加深刻、立體的理解。電話機器人的工作原理本質上來說是一個AI智能系統(tǒng)操控的語音識別、既定資源的有效輸出。每一位電話機器人的用戶,需要將客戶的信息全部導入電話機器人
小微呼叫中心企業(yè)對電銷系統(tǒng)投資要求*,輕量維護或免維護,我們針對性開發(fā)了可托管運營的電銷型外呼系統(tǒng)。公司系列產品在易用性、穩(wěn)定性、可運營和可維護性方面有著優(yōu)異的表現,助力企事業(yè)單位提高營銷效率、服務水平、市場拓展的廣度和深度。
1、 外呼電話號碼批量導入系統(tǒng)可將外呼電話號碼及客戶信息按系統(tǒng)設定的格式批量導入數據庫。2、 系統(tǒng)自動外呼自動外呼系統(tǒng)提供多種方式的外呼設置選擇,設置內容包括較大呼叫時長、重呼次數以及語音設置。3、 錄音管理所有5秒以上的通話記錄都會被系統(tǒng)抓取,管理層就可以通過聽通話錄音對員工的話術進行糾正,對于業(yè)績好的錄音,可以下載下來給其他同事聽,這樣可以提高員工的整體業(yè)務能力。4、 來電彈屏系統(tǒng)呼通客戶后,
云呼叫中心是基于計算機電話集成技術和云計算技術,集電話移動電話視頻微信在線客服短信傳真郵件等多種通訊方式于一體的企業(yè)綜合信息服務系統(tǒng)平臺。云呼叫中心發(fā)展迅速,云呼叫中心系統(tǒng)具有哪些優(yōu)勢呢?分布式部署云呼叫中心與傳統(tǒng)呼叫中心相比較,基礎功能區(qū)別并不大,**區(qū)別在于部署優(yōu)勢和資源調配能力上。借助云計算的虛擬化和彈性優(yōu)勢,云呼叫中心可以跨地域協(xié)同工作多分布點集中管理統(tǒng)一路由統(tǒng)一排隊,提升企業(yè)服務質量。同
公司名: 上海輕唯云信息技術有限公司
聯(lián)系人: 呂
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手 機: 17621182599
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地 址: 上海長寧江蘇路江蘇路121號
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