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小七靈獸:進(jìn)入中國(guó)26年,自動(dòng)售貨機(jī)為何依舊沉寂?
1993年,從日本、美國(guó)、韓國(guó)等地進(jìn)口的二手自動(dòng)售貨機(jī)在廣州、上海等地出現(xiàn),對(duì)于這臺(tái)投硬幣就會(huì)出東西的機(jī)器,激發(fā)了當(dāng)?shù)匕傩諏?duì)自動(dòng)售貨機(jī)的興趣。 28年后的今天,中國(guó)零售業(yè)態(tài)發(fā)生了翻天覆地的變化,自動(dòng)售貨機(jī)也出現(xiàn)在各大城市的商場(chǎng)、地鐵站、學(xué)校、景區(qū)。不僅如此,諸如農(nóng)夫山泉、娃哈哈、統(tǒng)一、康師傅等快消品成員也紛紛看中中國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng),大力發(fā)展自動(dòng)售貨機(jī)業(yè)務(wù)。 但“看中”自販機(jī)市場(chǎng),不一定代表能做好!
為什么說小七靈獸的無人售貨機(jī)技術(shù)是當(dāng)下最先進(jìn)的AI圖像識(shí)別技術(shù)?
近兩年在無人新零售和共享經(jīng)濟(jì)的浪潮下催生了多種新型的無人自助設(shè)備,其中,共享無人貨架成本低但缺少風(fēng)控,傳統(tǒng)的無人售貨機(jī)有完備的風(fēng)控措施但生產(chǎn)成本太高,在識(shí)別技術(shù)上經(jīng)歷一輪輪革新后,智能無人售貨柜成為了較適合新零售市場(chǎng)發(fā)展的科技產(chǎn)品。 今天我們來聊一聊智能無人售貨柜的技術(shù)應(yīng)用。 01 RFID——適用性廣泛、成本逐年降低 RFID商品識(shí)別技術(shù)利用RFID射頻技術(shù)將RFID標(biāo)簽和商品進(jìn)行綁定,從而達(dá)
小七靈獸無人售貨機(jī)應(yīng)該如何選擇投放地點(diǎn)以及商品?
我們知道,無人售貨機(jī)的運(yùn)營(yíng),需要考慮很多事情,比如支付方式,傳統(tǒng)無人售貨機(jī)的支付方式大多數(shù)都是投幣支付,隨著移動(dòng)支付的普及,現(xiàn)在的無人售貨機(jī)可以通過微信、支付寶、網(wǎng)銀、刷臉等快捷支付,這時(shí)候的運(yùn)營(yíng)就可以考慮在移動(dòng)支付上設(shè)定一定的優(yōu)惠**,吸引消費(fèi)者的關(guān)注,增加消費(fèi)者的粘性。無人售貨機(jī)的運(yùn)營(yíng)除了在支付方式上想辦法之外,還可以考慮投放地點(diǎn)以及商品的選擇,都是運(yùn)營(yíng)無人售貨機(jī)的關(guān)鍵。那么無人售貨機(jī)如何選擇
小七靈獸告訴你,如何減少自動(dòng)售貨機(jī)的投訴率?
去年年初時(shí),有廠家的人問我他們?cè)O(shè)備的投訴率情況,我給他的結(jié)果應(yīng)該**出了他的預(yù)期:看來我們的運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平還不錯(cuò)。 廠家關(guān)注的更多是硬件方面的問題,但對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說,一個(gè)穩(wěn)定的設(shè)備固然重要,但投訴率的內(nèi)容不僅僅是硬件問題。 服務(wù)這件事,每家運(yùn)營(yíng)公司都在做。服務(wù)水平的好壞,與管理關(guān)系很大,有的公司涵蓋內(nèi)容較多,有的有閉環(huán)管理機(jī)制,這樣的效果會(huì)比佛系管理效果好。 首先明確一個(gè)概念:投訴率不只包含硬件問題,
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