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時間：2024-10-10作者：蘇州管家婆軟件有限公司瀏覽：90

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  詞條說明

• 抓住客戶的“心”，CRM助力企業(yè)用客情維護提升業(yè)績

  在流量紅利期，許多企業(yè)會千方百計地研究如何拿下訂單，一旦成交后，就急著去追求下一個客戶，忽略了現(xiàn)有客戶的維護，客戶斷約的情況非常普遍。而在流量競爭激烈的當(dāng)下，面對一客難求的市場，如何與客戶建立長期關(guān)系，成為To B企業(yè)首要考慮的問題。為什么要做“客情維護”？站在銷售的角度，從淺層來說，維護好與客戶的關(guān)系，提高客戶的粘度，有利于銷售推動合作深度，實現(xiàn)產(chǎn)品的復(fù)購、增購，實現(xiàn)業(yè)績的增長；從深層來說，有利

• 客戶體驗+CRM，如何激發(fā)令人驚艷的化學(xué)反應(yīng)？

  伴隨著社會消費結(jié)構(gòu)的升級，消費群體已經(jīng)完成了從“價格敏感”到“**敏感”的轉(zhuǎn)變，消費態(tài)度也從“產(chǎn)品滿足”進階至“情感滿足”，這一系列的變化都在指向一個較全面、較敏捷的客戶體驗策略——打通運營數(shù)據(jù)和體驗數(shù)據(jù)。在商業(yè)場景中，體驗數(shù)據(jù)+運營數(shù)據(jù)能較準(zhǔn)確地反應(yīng)真實的情況。CRM掌握了企業(yè)大部分的運營數(shù)據(jù)，他代表了企業(yè)的運行狀況，而客戶體驗則代表客戶的感受，它解答了狀況背后的原因。當(dāng)我們將CRM與客戶體驗結(jié)

• 【管家婆軟件】易開票&網(wǎng)頁開票服務(wù)更新

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• 數(shù)字化助力日化企業(yè)提質(zhì)增效

  蘇州新威軟件有限公司是蘇州管家婆銷售服務(wù)企業(yè)，是一家從事管理軟件銷售、服務(wù)和產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)型企業(yè)。產(chǎn)品領(lǐng)域涵蓋了進銷存、財務(wù)、ERP、CRM、OA、HR、移動物聯(lián)、電子商務(wù)、零售連鎖等領(lǐng)域；為企業(yè)打造了一整套完善的解決方案，為企業(yè)創(chuàng)造更多**。在企業(yè)的數(shù)字化進程中，企業(yè)希望通過數(shù)字化的能力，實現(xiàn)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的實時共享和協(xié)同決策，提高響應(yīng)速度，優(yōu)化運營效率等，提高企業(yè)的競爭力。海港區(qū)北港鎮(zhèn)瑤之琦日用品