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江門顧客滿意度調(diào)查


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  • 詞條

    詞條說(shuō)明

  • 潮州顧客滿意度調(diào)查

    # 顧客滿意度調(diào)查的三大關(guān)鍵點(diǎn)顧客滿意度調(diào)查是企業(yè)了解市場(chǎng)需求、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要工具。在潮州這樣的文化古城,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,準(zhǔn)確把握顧客心理成為商家制勝的關(guān)鍵。## 問(wèn)卷設(shè)計(jì)決定調(diào)查成敗一份有效的顧客滿意度問(wèn)卷需要科學(xué)設(shè)計(jì)。問(wèn)題設(shè)置應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔明了,避免模糊不清的表述。通常采用五級(jí)量表,從"非常不滿意"到"非常滿意",便于量化分析。重點(diǎn)考察產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境舒適度、價(jià)格合理性等**維度。在潮

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