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詞條說明
洞察消費真相,賦能零售升級——上海749市場助力企業(yè)打造服務體驗
在競爭日益激烈的零售市場中,消費者的體驗感知已成為品牌脫穎而出的關鍵。如何精準捕捉服務短板?如何量化終端門店的真實服務水平?上海749市場(神秘顧客調(diào)研)深耕全國市場多年,依托專業(yè)的神秘顧客暗訪服務(暗訪調(diào)查),為零售企業(yè)提供從數(shù)據(jù)洞察到?jīng)Q策落地的全鏈路解決方案,助力品牌在細節(jié)中贏得口碑,在服務中創(chuàng)造價值。?一、零售業(yè)神秘顧客暗訪對象:覆蓋全業(yè)態(tài),聚焦關鍵觸點我們針對零售行業(yè)特點,為不同
以“患者之眼”重塑醫(yī)療品質(zhì)——上海749市場助力醫(yī)療機構打造可信賴的服務標桿
在醫(yī)療行業(yè),服務質(zhì)量是生命線,更是信任基石。當技術實力日趨同質(zhì)化,如何通過細節(jié)體驗贏得患者口碑?如何將冰冷的診療流程轉(zhuǎn)化為有溫度的服務體驗?上海749市場調(diào)查公司(第三方市場調(diào)查公司)憑借15年醫(yī)療領域神秘顧客調(diào)研(神秘顧客調(diào)研)經(jīng)驗,以科學化暗訪、精準化洞察、定制化解決方案,助力醫(yī)療機構發(fā)現(xiàn)“看不見的短板”,打造“患者滿意度”與“醫(yī)療合規(guī)性”雙贏的服務體系。醫(yī)療神秘顧客:從“流程合規(guī)”到“體驗升
上海 749:酒店神秘顧客暗訪,全方位提升酒店品質(zhì)的秘密武器
? 在競爭激烈的酒店行業(yè),服務質(zhì)量的優(yōu)劣直接關乎酒店的興衰。如何精準把握顧客需求,全方位提升服務品質(zhì),成為眾多酒店亟待解決的難題。上海 749 市場調(diào)查公司(第三方市場調(diào)查公司)推出的酒店神秘顧客暗訪服務,猶如一把精準的手術,直擊酒店運營的關鍵環(huán)節(jié),為酒店品質(zhì)提升注入強大動力。一、酒店神秘顧客暗訪主要內(nèi)容(一)前臺接待服務上海 749 市場調(diào)查公司的神秘顧客在踏入酒店的瞬間,便開啟了對前
上海749調(diào)查:火鍋暗訪,這4個細節(jié)決定門店生死!
火鍋賽道廝殺正酣,口味之外,服務體驗已成品牌突圍命門。上海749調(diào)查(餐飲暗訪調(diào)查)深耕暗訪領域15年,全國31省3000+專業(yè)執(zhí)行員,實測發(fā)現(xiàn):超60%火鍋門店因“服務盲區(qū)”流失客戶卻渾然不覺!暗訪不是“走過場”,專業(yè)流程刀刀見肉1、劇本級培訓:48小時“角色特訓”,從學生黨到商務宴,12類客群話術、微表情、動線設計全仿真;獨創(chuàng)《火鍋暗訪21項致命觸點清單》,連“加湯時服務員是否遮擋鍋口”都納入
公司名: 上海柒肆玖市場調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 王女士
電 話: 13760344203
手 機: 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 上海浦東上海市浦東新區(qū)楊新東路24號
郵 編:
網(wǎng) 址: shscdc.b2b168.com
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