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詞條說明
1.收集客戶信息,尋找市場機(jī)會。會展客戶關(guān)系管理流程的第一步是深入分析會展市場的客戶信息,以識別市場機(jī)遇,制定投資策略,規(guī)劃必要的會展活動和*特的主題。它是通過信息處理方法完成的,如獲取客戶數(shù)據(jù)、篩選會展客戶、細(xì)分客戶市場和挖掘客戶數(shù)據(jù)。同時,這一階段正處于會展企業(yè)和會展客戶的會議和調(diào)查階段。只有通過深入了解彼此,**次合作的可能性才能較終實現(xiàn)。2.制定客戶計劃,定制個性化服務(wù)。這一階段正處于會展
? ? ? 會展客戶關(guān)系管理問題一:輕視觀眾的邀請,不能滿足參展企業(yè)的需求。? ? ? 目前,會展企業(yè)將花費大量的人力物力邀請、談判和組織參展商,而消費者的邀請只是通過廣告、郵件和電話進(jìn)行的。這將導(dǎo)致展會供過于求,參展商無法有效展示和推廣自己的產(chǎn)品(服務(wù))。從長遠(yuǎn)來看,會降低對展會的期望,甚至離開展會。對于消費者甚至企業(yè)的買家來說,雖然對
追求務(wù)實,共贏共發(fā)展,銳意進(jìn)取。
? ? ? 1.執(zhí)行會展客戶關(guān)系管理是展會公司企業(yè)的必然趨勢? ? ? 展會公司企業(yè)的服務(wù)項目可以直接影響到客戶的感受,故此,不斷完善優(yōu)良的會展客戶關(guān)系管理系統(tǒng),能提升客戶的忠誠度。展會公司企業(yè)要想舉辦高水平的展會,就需要能吸引到行業(yè)領(lǐng)域中具有代表的公司企業(yè)。而吸引一位新消費者所需要的成本,是維持老顧客的5倍,故此,展會公司企業(yè)應(yīng)注重客戶
公司名: 深圳市愛美特展覽有限公司
聯(lián)系人: 秦怡倩
電 話: 0755-33989240
手 機(jī): 13798467669
微 信: 13798467669
地 址: 廣東深圳中心區(qū)福華三路深圳**商會中心1801、1802、1805室
郵 編:
網(wǎng) 址: szlpz88.b2b168.com
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