詞條
詞條說(shuō)明
客戶滿意度調(diào)查管理制度一、目的本制度旨在規(guī)范客戶滿意度調(diào)查的流程、標(biāo)準(zhǔn)和方法,以提高客戶滿意度,提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。二、適用范圍本制度適用于公司所有涉及客戶服務(wù)的部門,包括銷售、客服、售后等。三、調(diào)查方式1. 電話調(diào)查:客服部門定期通過(guò)電話對(duì)已成交客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解客戶需求和意見(jiàn)。2. 郵件調(diào)查:客服部門可通過(guò)郵件向所有潛在客戶發(fā)送滿意度調(diào)查問(wèn)卷,收集客戶反饋。3. 社交媒
寧波問(wèn)卷調(diào)查作為一種重要的社會(huì)調(diào)研手段,近年來(lái)在寧波市的各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。這類問(wèn)卷通常設(shè)計(jì)得既科學(xué)又全面,旨在通過(guò)受訪者的回答,收集關(guān)于寧波社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等多方面的數(shù)據(jù)和信息。在寧波,問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容多樣且針對(duì)性強(qiáng)。例如,關(guān)于城市形象的問(wèn)卷調(diào)查,會(huì)涵蓋受訪者對(duì)寧波的了解程度、主要了解途徑、對(duì)寧波特色景點(diǎn)的興趣、對(duì)城市宣傳方式的偏好等多個(gè)方面。這類問(wèn)卷不僅有助于**和相關(guān)機(jī)構(gòu)了解公眾對(duì)寧波形象
上海,作為中國(guó)乃至**的經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易和航運(yùn)中心之一,其市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變,蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)潛力和機(jī)遇。以下是對(duì)上海市場(chǎng)調(diào)查的簡(jiǎn)要概述,旨在勾勒出這座**大都市市場(chǎng)的基本輪廓與特征。上海市場(chǎng)以其龐大的消費(fèi)群體、高度集中的產(chǎn)業(yè)資源和開(kāi)放的**環(huán)境著稱。消費(fèi)市場(chǎng)方面,上海居民收入水平高,消費(fèi)能力強(qiáng),對(duì)高品質(zhì)商品和服務(wù)有著旺盛的需求。從**奢侈品到日常消費(fèi)品,各類市場(chǎng)細(xì)分明確,競(jìng)爭(zhēng)激烈。同時(shí),隨著年輕消
企業(yè)管理調(diào)查問(wèn)卷作為一種重要的工具,旨在幫助企業(yè)深入了解內(nèi)部管理的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題以及員工對(duì)于管理實(shí)踐的真實(shí)感受。此類問(wèn)卷通常設(shè)計(jì)得既全面又細(xì)致,以確保收集到的數(shù)據(jù)具有代表性和實(shí)用性。問(wèn)卷的內(nèi)容往往涵蓋了多個(gè)維度,包括但不限于組織結(jié)構(gòu)、員工滿意度、溝通機(jī)制、**力評(píng)估、工作流程效率、培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)等。例如,在組織結(jié)構(gòu)方面,問(wèn)卷可能會(huì)詢問(wèn)員工對(duì)當(dāng)前部門劃分、職責(zé)分配的看法,以及是否存在職能重疊或溝通
公司名: 萬(wàn)幫達(dá)市場(chǎng)調(diào)研有限公司
聯(lián)系人: 劉經(jīng)理
電 話:
手 機(jī): 18601933300
微 信: 18601933300
地 址: 江蘇南京建鄴區(qū)南京市建鄴區(qū)云龍山路100號(hào)西側(cè)B座828室
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網(wǎng) 址: wbdscdy.b2b168.com
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