詞條
詞條說明
讓新顧客成為老顧客方法技巧 1、你就是門店 對(duì)于顧客來講,直接接觸的是你,所以,你就是門店的代表。所以:不可以把問題推給別人; 若顧客真的還需要同其他人談,那也不要把他推給一個(gè)你沒有事先通知過的人,而要親自把你 的同事介紹給顧客,同時(shí)應(yīng)給顧客一句安心話:“若他還是不能令您滿意,請(qǐng)盡管再來找我。” 2、永遠(yuǎn)把自己放在顧客的位置上 你希望如何被對(duì)待? 上次你自己遇到的問題是如何得到滿意解決的?把自己擺
拓客前要注意的六要素 第一:要做的是美容院本身的定位問題 定位不清,你的客戶跟你不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn),也是造成為何很多客人流失的核心因素之一。你是做減肥還是美胸還是綜合,還是做祛痘祛斑,這是項(xiàng)目的定位,你定位是專門只為女性服務(wù)還是男性,或者兩種都做,這是你的客戶性別定位,你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主,目前大多數(shù)的美容院在這一點(diǎn)上可以說是不清晰的,來者就是客,問一下你專業(yè)了嗎?
美容院的會(huì)員顧客是利潤高以及穩(wěn)定的顧客顧客群體,那么美容院怎么吸引顧客成為會(huì)員呢, 下面可以分為三大策略去進(jìn)行。 1. 針對(duì)初次到店消費(fèi)的顧客,在買單的時(shí)候,可以通過放低門檻來讓她成為會(huì)員,利用會(huì)員的特權(quán)去吸引她,例如:享受多少折的優(yōu)惠,消費(fèi)滿減等會(huì)員特權(quán),再給顧客講解每次使用會(huì)員卡可以省下多少錢,給到顧客一個(gè)加入會(huì)員的理由,這樣也可以吸引到顧客再次到店消費(fèi)。這部分 是用來補(bǔ)充沒有多大消費(fèi)能力的8
在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),消費(fèi)者的口味被吊得越來越高,美容院想要吸引顧客,不僅需要過硬的專業(yè)技術(shù),還必須配有熱情的服務(wù)才能滿足顧客的需求,如今美容院越來越多,美容院的顧客越來越少,如何確保顧客到店的穩(wěn)定性很重要,因此,美容院首要做的就是激勵(lì)顧客進(jìn)店消費(fèi)。那么經(jīng)營者要如何做呢? ? 1、喚醒顧客心中的渴望 人是需要激勵(lì)的,你只有激勵(lì)到點(diǎn)上,顧客才真正明白自己渴望的是什么,對(duì)于女性來說,都渴
公司名: 鄭州市蝶漫商貿(mào)有限公司
聯(lián)系人: 趙經(jīng)理
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手 機(jī): 17760749228
微 信: 17760749228
地 址: 河南鄭州中原區(qū)鄭東新區(qū)東風(fēng)南路與創(chuàng)業(yè)路綠地之窗景峰座1203
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