ISO9000系列質量管理對企業(yè)的好處

時間：2023-11-28

作者：杭州貝安企業(yè)管理有限公司

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詞條
詞條說明
ISO體系認證
質量體系認證亦稱“質量體系注冊”。由公正的第三方體系認證機構，依據(jù)正式發(fā)布的質量體系標準，對企業(yè)的質量體系實施評定，并頒發(fā)體系認證證書和發(fā)布注冊名錄，向公眾證明企業(yè)的質量體系符合某一質量體系標準的全部活動一是認證的申請和評定階段，其主要任務是受理并對接受申請的供方質量體系進行檢查評價，決定能否批準認證和予以注冊，并頒發(fā)合格證書。二是對獲準認證的供方質量體系進行日常監(jiān)督管理階段，目的是使獲準認證的供
ISO認證20000-1:2005
ISO認證20000-1:2005主要表現(xiàn)為前端客戶需求管理和后端流程管理。 ? ?在前端，ITSM要解決如何明確客戶需求，明確了解客戶的業(yè)務需求和對IT服務的需求，核心就是對IT服務的級別的明確和管理。在簽訂了服務等級協(xié)議后，ITSM要解決一個增值化角度。 ISO 20000-1:2005 IT服務管理（ITSM）規(guī)范是關于IT服務的標準，提出了用戶實施IT管理的基本基線，對用戶如何解
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ISO20000什么認證？ISO20000第一個關于IT堅持以客戶為導向，以流程為中線的理念，強調服務管理體系要求的國際標準PDCA方組織提供的持續(xù)改進更多IT服務。其目的是提供建立、實施、運行、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(IT )模型。ISO20000幫助識別和管理IT服務的關鍵過程可以實現(xiàn)服務運營的輸入（Inputs）和生產流程（Process）標準化，確保業(yè)務的連續(xù)性。確保有效