ISO三體系認(rèn)證對企業(yè)的意義

時間：2021-02-26作者：深圳華誼企業(yè)咨詢管理有限公司瀏覽：304

深圳華誼企業(yè)咨詢管理有限公司專注于企業(yè)信用等級證書,清潔行業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書,商品售后服務(wù)認(rèn)證證書等

• 詞條

  詞條說明

• 什么是商品售后服務(wù)認(rèn)證證書

  商品售后服務(wù)認(rèn)證是評分制的認(rèn)證，是按評價的分值來衡量服務(wù)能力的高低。達(dá)到70分（含70分）以上，達(dá)標(biāo)級售后服務(wù)；達(dá)到80分（含80分）以上，三星級售后服務(wù)；達(dá)到90分（含90分）以上，四星級售后服務(wù)；達(dá)到95分（含95分）以上，五星級售后服務(wù)。結(jié)合了售后服務(wù)專業(yè)人員（售后服務(wù)管理師）的培訓(xùn)配置要求，讓認(rèn)證企業(yè)從資源到人員上做到標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。以上五個方面，都是商品售后服務(wù)認(rèn)證顯著區(qū)別于其他認(rèn)證的地

• 你的企業(yè)需要做商品售后服務(wù)認(rèn)證

  《我國認(rèn)證認(rèn)同規(guī)章》要求：在我國的認(rèn)證分“商品、服務(wù)、體系管理”三類認(rèn)證。在其中如“3C”、“綠色**食品”等，歸屬于商品認(rèn)證類型；“ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系”、“ISO14001質(zhì)量管理體系”等，歸屬于體系管理認(rèn)證類型。也有一類便是服務(wù)認(rèn)證，商品售后服務(wù)認(rèn)證歸屬于服務(wù)認(rèn)證類型，是應(yīng)用《商品售后服務(wù)評價指標(biāo)體系》規(guī)范（GB/T27922-2011），對企業(yè)的服務(wù)工作能力開展審批，對服務(wù)水準(zhǔn)作出點(diǎn)

• 商品售后服務(wù)認(rèn)證等級怎么劃分？售后服務(wù)認(rèn)證辦理流程是怎樣的？

  售后服務(wù)認(rèn)證證書是分級的，基本上合格級至較**別五星級。不一樣星級代表著企業(yè)在售后服務(wù)層面所做的標(biāo)準(zhǔn)合格規(guī)定水平，自然也表現(xiàn)出企業(yè)的綜合能力及看待售前售中售后服務(wù)的服務(wù)項目水平。而企業(yè)有著星級售后服務(wù)認(rèn)證證書，則可以協(xié)助企業(yè)完成招標(biāo)投標(biāo)大大加分，日常工作中日臻健全，獲得顧客的忠誠信任，造就企業(yè)大長鴻圖。**成功的售后服務(wù)驗證，一定是構(gòu)建在優(yōu)良的企業(yè)文化藝術(shù)及其合理的發(fā)展趨勢的基本上的，售后服務(wù)管理

• 申請企業(yè)信用等級證書注意事項

  申請企業(yè)信用等級證書需要特別注意四點(diǎn)：1、企業(yè)實際經(jīng)營滿一年以上才能申請企業(yè)信用等級證書。2、人民銀行備案評級機(jī)構(gòu)的營業(yè)時間是周一至周五，周六日是正常放假不辦理業(yè)務(wù)的，所以如果要申請企業(yè)信用等級證書，請?zhí)崆鞍才牛悦庖驗橹闭型稑?biāo)而**了較好的申請時間。3、整個流程大概需要7-10天時間，如需急用，可申請*處理。4、全套證書包含1本企業(yè)信用等級證書、1本企業(yè)資信等級證書、1本企業(yè)信用報告、1塊牌