標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)推進(jìn)流程“天龍八部”

時(shí)間：2021-01-28作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：98

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• 詞條

  詞條說明

• 工業(yè)品營銷——工業(yè)品營銷渠道的基本要素及結(jié)構(gòu)

  什么是營銷渠道呢？目前市場營銷界給它的定義是這樣的：營銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向客戶移動時(shí)，取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人。簡單的說，營銷渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向客戶轉(zhuǎn)移過程的具體通道或路徑。 但工業(yè)品市場不同于消費(fèi)品市場，它有其自身的特征，因此，工業(yè)品營銷渠道在渠道類型、渠道策略、渠道成員等方面與消費(fèi)品都有所區(qū)別。 1.1 渠道成員 營銷渠道的成員有兩組，

• 銷售演示技巧

  第一單元：意愿為先——提升銷售演示的正向意識 關(guān)于銷售演示的認(rèn)知探討 何謂演示?演講?銷售演示? 讓你印象深刻的銷售演示,成功演示者的特質(zhì) 目前銷售演示所面臨的挑戰(zhàn) 演示的運(yùn)用范圍和成功要件 各類演示的成功要件 以聽眾聽后的行為意愿為效果衡量標(biāo)準(zhǔn) 討論自我銷售成功的標(biāo)準(zhǔn) 銷售演示者應(yīng)具備的意識 銷售人才、技術(shù)型人才演示可能面臨的問題 讓聽眾聽懂接受的意識 為最終結(jié)果負(fù)責(zé)的意識 第二單元：有備無患—

• 工業(yè)品服務(wù)營銷

  一、提升服務(wù)來促進(jìn)銷售是售后關(guān)鍵 發(fā)展與維護(hù)客戶的忠誠度是未來的焦點(diǎn) 客戶忠誠度衡量的標(biāo)準(zhǔn)是五個(gè)關(guān)鍵？ 現(xiàn)代營銷思想從4Ps到4Cs 客戶關(guān)系管理的五個(gè)層次； 服務(wù)的精髓在哪里？ 認(rèn)識服務(wù)的工具一：連續(xù)譜 認(rèn)識服務(wù)的工具二：服務(wù)分類法 練習(xí)：畫出金蝶軟件銷售與服務(wù)的連續(xù)譜 案例分析 ：愛普生服務(wù)中心是如何促進(jìn)銷售 二、客戶市場細(xì)分與客戶檔案管理 誰是我們的“客戶”? 確定最佳客戶群—產(chǎn)品定位 確定

• 工業(yè)品營銷-開發(fā)客戶技巧

  擴(kuò)大銷售額，提升銷售能力，使自己成為成功的銷售人員，與你開發(fā)客戶的數(shù)量和質(zhì)量直接相關(guān)。因此，銷售關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你的產(chǎn)品或服務(wù)的人，也就是找到目標(biāo)客戶。 一、做時(shí)間的規(guī)劃者：每天占用一小時(shí)。 銷售，就像其它任何事情一樣，需要紀(jì)律的約束，不能像放鴿子一樣把銷售人員放出去。如果不對時(shí)間進(jìn)行有效規(guī)劃，銷售總是可以被無限推遲的，因?yàn)槟憧傇诘却粋€(gè)條件更有利的時(shí)機(jī)。其實(shí)，你理想中合適的銷售時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)