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詞條說明
1.?目的???較大限度地指導顧客建立實施ISO20000IT服務管理體系,并及時獲得證書。2.?適用范圍????咨詢師指導顧客各部門顧客建立實施ISO20000IT服務管理體系。3.?職責3.1?咨詢師負責組織顧客相關部門建立實施ISO20000IT服務管理體系。3.2?顧客各
? ISO9000認證和ISO9001認證的區(qū)別在于:ISO9000是一個總的概括、說明以及使用向?qū)В籌SO9001質(zhì)量體系標準是設計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務的質(zhì)量管理模式。? ? ? 其中,ISO是“International Organization for Standardization (**標準化組織)”的英語簡稱,是世界上較大的**標準化組織,成
ISO20000認證體系中受控文檔、質(zhì)量文檔、文檔訪問控制的定義
ISO20000認證體系中受控文檔、質(zhì)量文檔、文檔訪問控制的定義:1.受控文檔指按組織管理要求進行審批、登記、分發(fā)并能確保收回、銷毀的文檔。受控文檔需要對文檔的版本進行嚴格控制,確保文件的一有效性。2.質(zhì)量文檔質(zhì)量體系要求的各流程、各種類型文件和記錄所要求的形成文件的過程和程序、要求的記錄,以確保服務管理的有效計劃、運行和控制。3.文檔訪問控制文檔訪問控制實質(zhì)上是對文檔訪問者使用受控文檔的限制,
ISO20000認證與ISO9001認證有什么區(qū)別?
ISO20000認證與ISO9001認證的區(qū)別:a. ISO20000 與 ISO9000 的實用范疇不同:ISO20000 只針對 IT 服務管理,在 IT 服務提供商和**及企業(yè)的IT部門應用較多;而 ISO9000 適用各行業(yè)的質(zhì)量標準,在制造企業(yè)應用得較多.b. ISO20000 與 ISO9000 的側(cè)重點不同:ISO20000 與 IT 服務流程相關,其流程的名稱和控制采用的IT 人員
公司名: 上海旌尚企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 陳小姐
電 話: 021-22817742
手 機: 13381671281
微 信: 13381671281
地 址: 上海張楊路188號湯臣中心
郵 編:
網(wǎng) 址: zhaotaizx.cn.b2b168.com
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