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今天,有一位客戶打電話給我們?nèi)f華??蛻羲稍兊氖?03Cu不銹鋼六角棒對邊24mm的??蛻粽f:“材質(zhì)必須要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),并且要有第三方檢測報告,較好是***的檢測報告。如果你們之前有***的報告,麻煩給我們看一下你們以前的元素含量。如果一切可以就安排生產(chǎn),然后到時候交貨給我們的時候,再針對我們的一批貨去檢測。”聽完客戶的需求,我們?nèi)f華把之前檢測的一些***報告留檔的照片發(fā)給了客戶??蛻舯硎緢蟾嫱耆?/p>
較近,自從鋼材的原材料大幅度上漲以來,我們?nèi)f華的**303不銹鋼反而越來越受到了客戶們的熱力追捧。一些客戶幾乎每天都來向我們詢問價格,積極得不要不要的。另外,之前還有不少詢過價格沒有訂貨的客戶也都來下了訂單,其中許多客戶都來問價格能不能低。我們只能告訴客戶:“實(shí)在沒有辦法,之前報303不銹鋼材料的價格確實(shí)是很低,但是那個時候客戶并沒有下訂單,現(xiàn)在價格上漲了,一些客戶怕價格還會繼續(xù)上漲,所以先下訂
昨天有位客戶打電話問我們?nèi)f華有沒有303六角棒成品,對邊只有4mm,很小的那種產(chǎn)品。并且這位客戶要的量不多,還需要打樣。看了產(chǎn)品要求后,我們?nèi)f華完全可以加工生產(chǎn),但是這么小的六角棒現(xiàn)貨我們是沒有的,需要定做,因此打樣的數(shù)量也是不好做的了。 客戶聽了后有些失望,他說:“我都找了好多家了,都沒有現(xiàn)貨。后來,我的朋友告訴我你們?nèi)f華是專門做303不銹鋼的企業(yè),并且做得非常**。于是,我以為你們家什么樣的
“沒有較好的303不銹鋼產(chǎn)品,只有較合適的303不銹鋼產(chǎn)品?!蔽医?jīng)常把這句話告訴萬華的員工們,尤其是銷售人員。來了一位咨詢的客戶,我們首先要做的不是想辦法推銷自己的產(chǎn)品,而是需要耐心地了解這位客戶的真正的需求是什么。那如何了解用戶的需求呢?這就是直接和客戶進(jìn)行溝通,通過面對面的交談,通過電話溝通,通過一些提問了解和驗(yàn)證客戶的需求,然后提供給客戶較適合他要求的產(chǎn)品,這才是我們要做的事情。 通常一般
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 徐鋼
電 話: 4006457668
手 機(jī): 15805268680
微 信: 15805268680
地 址: 江蘇泰州興化市江蘇省泰州市海陵區(qū)歌德電子商務(wù)中心
郵 編: 225300
網(wǎng) 址: fxb1988.cn.b2b168.com
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手 機(jī): 15805268680
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