詞條
詞條說明
2015年一個平常的日子,一名美國人在東京一家百貨公司購買了一臺索尼電唱機,回家后,卻發(fā)現(xiàn)漏裝了內(nèi)件,第二天一早,他原本打算前往公司交涉,沒想到該公司先行一步,打來道歉電話。50分鐘后,公司的經(jīng)理和一位年輕職員又親自登門表示歉意,并送來一臺新的電唱機,并同時贈送一盒蛋糕,一條毛巾和一張著名的唱片。他們還想這位顧客講了發(fā)現(xiàn)這一錯誤之后,公司所做的各種努力,這其中包括他們?yōu)椴檎疫@位顧客,曾打了35次
“發(fā)展才是硬道理”,對于企業(yè)而言,發(fā)展最重要的就是產(chǎn)品質(zhì)量過硬。 前天,有位新客戶駕車來了我們?nèi)f華工廠實地參觀,這個客戶來之前并沒有通知我們,而是到了興化的鎮(zhèn)上才打電話給萬華銷售人員讓我們發(fā)定位。恰巧這名銷售員正好出差了,于是跟生產(chǎn)部打了一聲招呼,讓生產(chǎn)部的同事幫忙接待了一下。這位客戶需要一批303Cu六角棒,我們帶領(lǐng)客戶在我們工廠看了一些我們的成品半成品之后,客戶表示對我們的產(chǎn)品質(zhì)量和價格都比
購物的時候,你永遠要記住的一點是:產(chǎn)品的品質(zhì)和價格絕大多數(shù)的情況下都是成正比的。品質(zhì)高的產(chǎn)品,它的價格固然相對高一些。而許多所謂絕對低價的產(chǎn)品,一般質(zhì)量常常會讓人失望。這就是自然的法則——價值決定價格。也就是俗話說的,一分錢一分貨。 買我們?nèi)f華303不銹鋼的客戶,他們中的絕大多數(shù),都是沖我們產(chǎn)品的高端性而來的。如果,你想要好的303不銹鋼材料,那么必然性的一點就是:價格要稍微高一些。不過,日后你
我們知道,每位客戶對不同產(chǎn)品質(zhì)量的不同方面具有不同的要求,即質(zhì)量要求是有層次的。因而,企業(yè)應(yīng)將客戶的產(chǎn)品要求具體化,分清對不同方面的要求是什么,有針對性地分別采取措施。只有弄清客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求,才能設(shè)法更好地服務(wù)他們,同時滿足他們的要求。 昨日下午時分,有位新客戶打電話來咨詢一批303不銹鋼的光亮棒。客戶給的直徑都是英制單位的,也就是說換算成毫米都是帶小數(shù)點的,有的甚至是兩三位小數(shù)點。我們?nèi)f
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 徐鋼
電 話: 0523-83903659
手 機: 13182201678
微 信: 13182201678
地 址: 江蘇泰州興化市顧莊工業(yè)園
郵 編: 225700
網(wǎng) 址: wanhuajs.cn.b2b168.com
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