詞條
詞條說明
萬華做303不銹鋼已經(jīng)八年了。在這波瀾壯闊的八年里,萬華的客戶已經(jīng)變得越來越多。但是唯一不變的是——提到萬華,他們都說萬華的產(chǎn)品沒得說,服務態(tài)度更加沒得說。 在303不銹鋼材料行業(yè),說完全不出現(xiàn)質(zhì)量問題那也不可能,無論多大規(guī)模的企業(yè)多多少少都會出現(xiàn)質(zhì)量問題。但是,我們?nèi)f華在出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候,首先就是在我們自己身上找原因,然后處理問題。絕不會出現(xiàn)推諉責任的情況,也不可能出現(xiàn)拒不處理的情況,只要是
“沒有最好的303不銹鋼產(chǎn)品,只有最合適的303不銹鋼產(chǎn)品?!蔽医?jīng)常把這句話告訴萬華的員工們,尤其是銷售人員。來了一位咨詢的客戶,我們首先要做的不是想辦法推銷自己的產(chǎn)品,而是需要耐心地了解這位客戶的真正的需求是什么。那如何了解用戶的需求呢?這就是直接和客戶進行溝通,通過面對面的交談,通過電話溝通,通過一些提問了解和驗證客戶的需求,然后提供給客戶最適合他要求的產(chǎn)品,這才是我們要做的事情。 通常一般
一位朋友說:“我最近發(fā)現(xiàn),有許多在網(wǎng)上銷售不銹鋼材料的,這些家伙壓根兒不是做生意的,他們都是隨意瞎報價格?!蔽艺f:“是啊,前幾天我的一位客戶咨詢了四五家店鋪,其實就是一款很常規(guī)的303不銹鋼六角棒,有的居然報給他6萬多,也有不少報給他5萬多的。這個價格根本就是亂彈琴,不知道是怎么報出來的!別說只是簡單的普通等級要求,即使是寶鋼的材料也不可能有五萬多的價格!這些報價的人根本就是胡鬧,一點也不像正經(jīng)
昨天,我和一位朋友聊天,他的一些觀點刷新了我的認識,但我無法認同。這位朋友他也是做生產(chǎn)制造企業(yè)的,他的賣貨策略是這樣的:比如他賣303不銹鋼六角棒,客戶定五噸貨,他能把價格放到別的廠家都不愿意做的低價。我問他為什么這樣做,他說只要能把工廠的工人養(yǎng)活,五噸貨只要有兩噸賺錢,剩下三噸不賺錢也賣,就當只賣了兩噸貨嘛。我好奇地問他有沒有考慮到風險,他竟然說沒有考慮,如果有不良產(chǎn)品的出現(xiàn)就意味著虧本,那就
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 徐鋼
電 話: 0523-83903659
手 機: 13182201678
微 信: 13182201678
地 址: 江蘇泰州興化市顧莊工業(yè)園
郵 編: 225700
網(wǎng) 址: wanhuajs.cn.b2b168.com
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