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詞條說明
產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的重要性,不言而喻,不注重產(chǎn)品質(zhì)量,最終會(huì)寸步難行,功虧一簣。萬華認(rèn)為,光意識(shí)到質(zhì)量的重要性還不夠,我們還要把它做好,求質(zhì)量,更要落實(shí)到企業(yè)的每一名員工心中,形成牢固的質(zhì)量意識(shí);求品質(zhì),更要注重細(xì)節(jié),從小事做起,要像呵護(hù)生命一樣呵護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量。 前天,有位老客戶突然急匆匆地給我打電話,這位客戶我認(rèn)得,他一直購買我們?nèi)f華的303不銹鋼研磨棒,對(duì)我們的產(chǎn)品非常滿意。電話里他急需要訂購一
前幾天,有一位客戶在我們?nèi)f華公司定了一批303不銹鋼研磨棒。可能你會(huì)問,為什么這么多客戶下單而我偏偏對(duì)這位客戶印象這么深呢?原因就是這位客戶之前咨詢過我們303不銹鋼研磨棒,而在我們報(bào)了價(jià)格之后,客戶說:“你們?nèi)f華的價(jià)格偏高啊,我們需要多考慮考慮?!焙髞?,我們給客戶分析了我們價(jià)格高的原因,客戶表示再比較一下。過了幾天,客戶又打電話來說:“我對(duì)比了好幾家企業(yè),價(jià)格方面說實(shí)話你們不是最高的,但是那也
2015年一個(gè)平常的日子,一名美國人在東京一家百貨公司購買了一臺(tái)索尼電唱機(jī),回家后,卻發(fā)現(xiàn)漏裝了內(nèi)件,第二天一早,他原本打算前往公司交涉,沒想到該公司先行一步,打來道歉電話。50分鐘后,公司的經(jīng)理和一位年輕職員又親自登門表示歉意,并送來一臺(tái)新的電唱機(jī),并同時(shí)贈(zèng)送一盒蛋糕,一條毛巾和一張著名的唱片。他們還想這位顧客講了發(fā)現(xiàn)這一錯(cuò)誤之后,公司所做的各種努力,這其中包括他們?yōu)椴檎疫@位顧客,曾打了35次
萬華認(rèn)為,客戶第一,員工第二,股東第三。客戶是最重要的,你把客戶服務(wù)好了,他們就會(huì)付錢。第二重要的是員工,員工團(tuán)結(jié)協(xié)作就能服務(wù)好客戶。所以如果客戶高興,員工高興,股東自然而然就會(huì)高興。——馬云 你希望客戶絡(luò)繹不絕嗎?你想要口碑拉動(dòng)銷量嗎?那么你就要堅(jiān)持“客戶第一”的理念,爭取做到以下兩點(diǎn): 一、具備為用戶考慮的角度 古語有云知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。若想贏得客戶的芳心,戰(zhàn)勝市場上的十八路“諸侯”而獨(dú)
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 韓婷
電 話: 0523-83903659
手 機(jī): 15805268680
微 信: 15805268680
地 址: 江蘇泰州興化市興化市戴南鎮(zhèn)徐顧村新區(qū)3號(hào)樓28號(hào)
郵 編: 225700
網(wǎng) 址: jiangsuwanhua.cn.b2b168.com
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