詞條
詞條說明
2015年一個平常的日子,一名美國人在東京一家百貨公司購買了一臺索尼電唱機,回家后,卻發(fā)現(xiàn)漏裝了內(nèi)件,第二天一早,他原本打算前往公司交涉,沒想到該公司**一步,打來道歉電話。50分鐘后,公司的經(jīng)理和一位年輕職員又親自登門表示歉意,并送來一臺新的電唱機,并同時贈送一盒蛋糕,一條毛巾和一張著名的唱片。他們還想這位顧客講了發(fā)現(xiàn)這一錯誤之后,公司所做的各種努力,這其中包括他們?yōu)椴檎疫@位顧客,曾打了35次
和一位不銹鋼行業(yè)的前輩聊天。他說:“現(xiàn)在生意不好做嘍!總投資一千二三百萬嘞,你看看,一年也就賺個五六十萬,利潤太低了。如果,有好的行業(yè),我應(yīng)該會考慮改行?!边@位前輩,一直以來都是定位中低端不銹鋼產(chǎn)品,風格往往是以市場低價取勝,已經(jīng)做到差不多了,但是也就凸顯了局限性。 其實,好的還是做**、做品牌,沒有品牌的支撐,你永遠都只是一個普通的加工者,始終都做不大。我們?nèi)f華303易切削不銹鋼,從成立以來一
什么是管理?如何管理?不同的管理者會給出不同的答案。作為萬華的管理者,我認為,真正的**要有良好的觀念和意識,明白自己的責任是始終圍繞著為員工和企業(yè)創(chuàng)造利益,而非擴展自己的私利。管理工作的本質(zhì)是通過員工完成工作,因而,管理應(yīng)該無為而治,做到無為而無不為。 管理工作是一項富有挑戰(zhàn)性的工作,往往取決管理者的眼界,管理者要懂得適當放手授權(quán),提升員工的自身實力。然而,授權(quán)不授責任,工作沒有做好,不能讓員
“沒有較好的303不銹鋼產(chǎn)品,只有較合適的303不銹鋼產(chǎn)品?!蔽医?jīng)常把這句話告訴萬華的員工們,尤其是銷售人員。來了一位咨詢的客戶,我們首先要做的不是想辦法推銷自己的產(chǎn)品,而是需要耐心地了解這位客戶的真正的需求是什么。那如何了解用戶的需求呢?這就是直接和客戶進行溝通,通過面對面的交談,通過電話溝通,通過一些提問了解和驗證客戶的需求,然后提供給客戶較適合他要求的產(chǎn)品,這才是我們要做的事情。 通常一般
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 徐鋼
電 話: 4006457668
手 機: 15805268680
微 信: 15805268680
地 址: 江蘇泰州興化市江蘇省泰州市海陵區(qū)歌德電子商務(wù)中心
郵 編: 225300
網(wǎng) 址: fxb1988.cn.b2b168.com
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