泰州 500門(mén) 網(wǎng)絡(luò)程控交換機(jī) IPPBX電話交換機(jī)

時(shí)間：2019-04-01作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司瀏覽：53

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  南京申甌-SOC8000呼叫中心系統(tǒng) 呼叫中心簡(jiǎn)介： 呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務(wù)中心之類的，早期的呼叫中心就是些熱線電話、咨詢電話，由受過(guò)訓(xùn)練的話務(wù)員專門(mén)接聽(tīng)處理來(lái)電客戶的各類問(wèn)題如咨詢、投訴、建議，其實(shí)就是一個(gè)電話機(jī)、一個(gè)筆再加一個(gè)本子等。 現(xiàn)在的 呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的