小程序如何留住客戶？

時間：2018-02-24作者：徐州漢文網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：124

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• 詞條

  詞條說明

• 為什么說小程序?qū)⒊蔀槠髽I(yè)的標(biāo)配？

  2018年元月，小程序突然就火了，特別是在微信群里，我們經(jīng)常能看到小程序的分享。主要包括游戲、購物、信息等。很多時候，我們對新的事物的態(tài)度都是看不起、趕不上，小程序開啟有一年時間了，現(xiàn)在應(yīng)該剛開始爆發(fā)，正處于風(fēng)口浪尖?，F(xiàn)在看來，小程序必將成為企業(yè)的標(biāo)配。 小程序給用戶帶來什么？ 1、有了小程序，很少有人專門去下載一個占內(nèi)存還不經(jīng)常用的APP； 2、有了小程序，方便隨時查看商家信息動態(tài)，隨時隨地*

• 2018小程序正當(dāng)時，中小企業(yè)如何抓住機(jī)會

  張小龍說2018微信將嘗試探索線下精彩生活。小程序?qū)⒅攸c(diǎn)發(fā)力“零售”、“電商”、“生活服務(wù)”、“政務(wù)民生”，更多地連接打通線下各類生活場景。 較近一年，太多****部門：農(nóng)業(yè)部、商業(yè)部、外交部、**等等上線小程序，12306平臺入駐小程序，期待已久的微信購票終于要來，喜大普奔，小伙伴們回家又多了一種購票方式。微信支付全面接入12306購票平臺，用戶可以在12306官網(wǎng)或者官方APP上使用微信

• 為什么2018年是小程序營銷年？

  小程序是社群傳播的良好載體。張小龍說：“小程序可以分享到聊天里面，可以分享到群里面“。分享到群里面是非常大的一個想象空間。在分享體驗(yàn)上，小程序也有著*特的優(yōu)勢：可以一鍵彈出選擇框，比HTML5 的分享較便捷。 我們可以涉及一下場景，逛街的時候，突然感到餓了，對于習(xí)慣了使用微信點(diǎn)餐叫外賣的用戶來說，打開微信，然后進(jìn)入小程序，搜索附近的小程序，這個時候，就會選擇中意的餐廳，*特別下載，通過小程序點(diǎn)

• 小程序如何留住客戶？

  微信小程序，簡稱CX，它是一種不需要下載、安裝，用戶只要在微信中掃一掃或者搜一下即可打開的應(yīng)用；用完之后，退出頁面即可，用戶不需要對它進(jìn)行卸載，它也不會再打擾用戶，較不會推送消息、不會產(chǎn)生訂閱關(guān)系、不能被推送到朋友圈。這可能是產(chǎn)品經(jīng)理追求產(chǎn)品一種“輕”應(yīng)用的狀態(tài)，但對于小程序運(yùn)營而言，商家要做的卻恰恰相反，需要考慮的是“用完即走”小程序怎么才能留住用戶。 01在線客服 只要在小程序官方后臺綁定個